Voici une liste de questions – réponses que vous avez surement dû vous poser sur votre LG Optimus 7 (Foire aux questions / FAQ LG Optimus 7).
Le blog LG y répond pour vous aider à mieux utiliser votre LG Optimus 7.
Cette FAQ sera régulièrement mise à jour dès qu’une nouvelle question pertinente sera posée via le formulaire de commentaire.
N’hésitez pas à la faire vivre de vos questions et de vos réponses.
Q : Comment déplacer le curseur lors de l’écriture d’un message ?
R : Le déplacement du curseur lors de la saisie « SMS » ou « EMAIL » se fait en maintenant le doigt enfoncé, puis une fois le curseur à l’ecran, en déplaçant votre doigt sur la lettre désirée.
Q : L’écran de veille s’allume et ne s’éteint jamais si on ne consulte pas son message ou son appel manqué. Que faire ?
R : De base l’écran de veille s’active soit manuelement (avec le bouton au dessus de l’appareil) soit automatiquement. Concernant votre souci, veuillez vous rendre dans le menu « Paramètres \ écran de verrouillage \ » et vérifier si extinction de l’écran n’est pas sélectionner sur « jamais ».
Q : Comment faire pour lire des vidéos autre que Youtube sur internet ?
R :Afin de pouvoir lire les vidéos en Streaming sur internet, un paramètres est à activer sur le mobile. Vérifiez que les cookies des paramètres Interner Explorer ne sont pas désactivés. Si c’est le cas, réactivez les. Pour y accéder, rendez vous dans « Paramètres », « Internet Explorer » puis « Autoriser les cookies sur mon téléphone »
Afin de pouvoir lire les vidéos en Streaming sur internet, un paramètres est à activer sur le mobile.
Vérifiez que les cookies des paramètres Interner Explorer ne sont pas désactivés. Si c’est le cas, réactivez les.
Pour y accéder, rendez vous dans « Paramètres », « Internet Explorer » puis « Autoriser les cookies sur mon téléphone »
Q : Comment modifier la mise en veille de mon mobile ?
R : La mise en veille peut etre modifiée depuis le menu « Paramètres » puis « Ecran de verrouillage »
Q : Je souhaite mettre une sonnerie personnalisée, mais je n’y parviens pas.
R : A l’heure actuelle, aucune personnalisation des sonneries d’appels ou notifications n’est possible sur votre mobile. En effet, Windows Mobile 7 ne permet que la configuration par les sonneries étant déjà intégrées au mobile.
Q : Je n’arrive pas à configurer mon compte mail ni à me rendre sur le market, que faire ?
R : Ce genre de bug peut apparaitre lors de l’utilisation d’une carte SIM trop ancienne (> 1an). Pour résoudre ces dysfonctionnements, nous vous invitons donc à demander une nouvelle carte SIM à votre opérateur. Une réinitialisation du mobile pourrait également régler ce souci.
Q : Je n’arrive pas à finaliser un téléchargement en passant par un réseau WIFI.
R : Le téléchargement de démo Xboxlive passant par Zune : vous devrez effectuer l’installation des pilotes pour Zune afin de régler votre souci de demande systématique de redémarrage.
Q : Est il possible de synchroniser mes contacts + calendrier entre Windows Phone 7 et outlook (installé sur 1 PC) ?
R : Il n’est pas possible de synchroniser avec Outlook. Tout se fait à travers le logiciel Zune, le seul moyen de transférer des contacts et Calendrier est d’installer Outlook Hotmail Connector. Une fois installer, copiez les contacts vers la boite aux lettres Hotmail et ils apparaitront sur votre Windows Phone.
Q : Lors de l’achat de mon téléphone avec un forfait Orange Origami, l’application Deezer n’était pas disponible. Qu’en est il ?
R : L’application Deezer est maintenant disponible depuis le 9 décembre.
Q : Comment synchroniser des fichiers multimédias (photos, musique) avec mon mobile ?
R : Pour synchroniser des fichiers multimédias entre votre téléphone et votre ordinateur, vous devez installer un programme gratuit nommé logiciel Zune sur votre ordinateur. Le logiciel Zune vous aide à organiser votre collection multimédia, à choisir ce que vous voulez synchroniser sur votre téléphone et même à télécharger du nouveau contenu à partir de Marketplace Zune.
Q : Comment faire pour configuer son compte Facebook ?
R : Dans Démarrer, faites glisser vers la gauche jusqu’à la liste Applications, puis appuyez sur Paramètres > E-mail & comptes.Appuyez sur Ajouter un compte > Facebook.Appuyez sur le champ Adresse e-mail, puis tapez l’adresse e-mail associée à votre compte Facebook.Appuyez sur Mot de passe, puis tapez votre mot de passe Facebook.Appuyez sur Se connecter.
Q : Comment faire pour configuer un compte Google ?
R : Dans Démarrer, faites glisser vers la gauche jusqu’à la liste Applications, puis appuyez sur Paramètres, puis sur E-mail & comptes.Appuyez sur Ajouter un compte > Google.Appuyez sur le champ Adresse e-mail, puis tapez le nom d’utilisateur de votre compte Google.Appuyez sur le champ Mot de passe, puis tapez le mot de passe de votre compte Google.Appuyez sur Se connecter.Les e-mails et contacts Google Mail de votre compte Google seront synchronisés sur votre téléphone.
Q : Comment faire pour configuer un compte Yahoo mail ?
R : Dans Démarrer, faites glisser vers la gauche jusqu’à la liste Applications, puis appuyez sur Paramètres, puis sur E-mail & comptes.Appuyez sur Ajouter un compte > Yahoo! Mail.Appuyez sur le champ Adresse e-mail, puis tapez votre identifiant Yahoo!.Appuyez sur le champ Mot de passe, puis tapez votre mot de passe Yahoo!.Appuyez sur Se connecter.Votre e-mail Yahoo! sera synchronisé avec votre téléphone.
Q : J’aimerai trouver mes informations exchange Server dans Microsoft Outlook 2010 sur l’ordinateur, ou sont elles ?
R : Dans Microsoft Outlook 2010, cliquez sur Fichier, Paramètres du compte, puis sur Paramètres du compte.Cliquez sur le nom de votre compte e-mail Microsoft Exchange, puis sur Modifier.Dans la page Paramètres du serveur, cliquez sur Autres paramètres.Cliquez sur l’onglet Connexion, Paramètres proxy Exchange, puis notez l’adresse du serveur dans le champ Utiliser cette URL pour la connexion à mon serveur proxy pour Exchange.Dans la boîte de dialogue Microsoft Exchange, cliquez sur Annuler, Annuler, puis, dans la page Paramètres du serveur, cliquez de nouveau sur Annuler.Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, cliquez sur Fermer.
Q : Est-ce possible d’ajouter d’autre comptes Email supplémentaires sur mon mobile ?
R : Oui,dans Démarrer, faites glisser vers la gauche jusqu’à la liste Applications, puis appuyez sur un compte e-mail déjà configuré.Appuyez sur Plus > Ajouter un compte e-mail.Dans Ajouter un compte, appuyez sur le type de compte e-mail que vous voulez configurer, puis suivez la procédure de configuration sur votre téléphone.
Q : Comment dois je faire pour importer des contacts via ma carte SIM ?
R : Dans Démarrer, appuyez sur Contacts.Appuyez en maintenant l’appui sur le haut de l’écran, puis appuyez sur Paramètres.Appuyez sur importer contacts SIM, puis suivez les instructions.
Q :Est-il possible d’utiliser mon kit mains libres filaire lorsque mon oreilletteBluetooth est appareillée avec mon Windows Phone ?
R : Si le kit mains libres filaire est connecté à votre Windows Phone 7 pendant que le kitBluetooth est connecté, vous ne pouvez seulement recevoir que le son via le kit mains libresfilaire.Ceci est une limitation de Windows Phone 7.
Q : Je ne parviens PAS à connecter la TV au Windows phone via le DLNA
R : Veuillez vérifier la disponibilité TV DLNA Protocol. La TV doit posséder un profil DMR ou DMP.
Q : Comment puis-je ajouter un numéro d’un appel reçu dans le répertoire ?
R : Vous pouvez l’ajouter en cliquant sur « + » (Nouveau contact) depuis le menu Contacts.Il s’agit d’une spécificité de Microsoft.
Q : Le statut de connexion s’affiche pendant quelques secondes puis la connexion échoue.
R :1. Vérifiez le statut du serveur DHCP
2. Si vous êtes connecté au réseau, vérifiez les paramètres de sécurité
3. Ou alors effacez le réseau concerné et reconnectez vous
Q : Quel types de fichier audio sont supportés par le logiciel Zune ?
R :
1) m3u (fichier mp3 playlist)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, mais vous ne pouvez le
transférer sur le téléphone.
2) m4a (mpeg4 audio layer file)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, vous pouvez le transférer sur le
téléphone.
3) m4b (mpeg4 audio layer bookmarkable file)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, mais vous ne pouvez PAS le
transférer sur le téléphone.
4) mp3 (mp3 audio file)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, vous pouvez le transférer sur le
téléphone.
5) mp4 (window media audio file)
–>Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, vous pouvez le transférer sur le
téléphone.<
6) zpl (zune playlist file)
Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, mais vous ne pouvez PAS le
transférer sur le téléphone.
Q : Quel types de fichier vidéo sont supportés par le logiciel Zune ?
R :
1) m4v (mpeg4 video file)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, vous pouvez le transférer sur le téléphone.
2) mp4 (mpeg4 video file)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, vous pouvez le transférer sur le téléphone.
3) wmv (Windows media audio/video file)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, vous pouvez le transférer sur le téléphone.
4) mbr (Zune smooth streaming file)
–> Ce fichier peut être lu par le logiciel Zune desktop, mais vous ne pouvez PAS le transférer sur le téléphone.
Q : Quels sont les exigences du système pour installer le logiciel Zune ?
R : Pour plus de détails, veuillez vous référer au site suivant :
http://www.zune.net/enUS/products/learningcenter/zunesoftware/gettingstarted/pcreqs.htm
Si votre PC ne correspond pas à la configuration minimum, n’installez pas le logicielZune, les performances du logiciel risqueraient d’être insuffisantes
Q : Je ne parviens pas à télécharger depuis le Marketplace avec un PC via Zune.
R : Le fichier téléchargé depuis le « Marketplace » stocké sur le WP7 ne peut être synchronisé avec le PC via « Zune ». Vos propres fichiers peuvent eux être synchronisés avec votre PC via « Zune » (Par exemple, les fichier vidéo capturés par un appareil photo peuvent être synchronisés avec votre PC via « Zune ».
Q : Comment puis-je installer la fonction de numérotation rapide ?
R : Cette fonction n’est pas supportée. Vous pouvez cependant épingler un contact sur l’écran d’accueil
1. Aller dans « Contacts »
2. Sélectionner le contact que vous souhaitez épingler sur l’écran d’accueil.
3. Appuyez longuement et vous verrais apparaitre les trois options suivantes :
- Epingler sur l’écran d’accueil
- Modifier (Cette option permet de modifier les informations du contact)
- Supprimer(Cette option permet de supprimer le contact)
4. Sélectionnez « épingler sur l’écran d’accueil »
5. Vérifiez que le contact est présent sur l’écran d’accueil..
Q : Quel serveur Web peut être synchroniser avec un Windows Phone ?
R : Les contacts peuvent être synchronisés avec les serveurs suivants :
• Facebook
• Windows live
• Google
• MS exchange
Q : Est-il possible d’utiliser le LG Air synch avec l’Optimus 7 ?
R : LG Air sync n’est pas supporté par Windows Phone 7
Q : Quel est la taille maximum des pièces jointes d’un email ?
R : Il n’y a pas de limites concernant la taille des pièces jointes pour les e-mails
Q : Quelle est la taille maximum de SD Card supportée ?
R : La carte SD n’est pas supportée, le téléphone possède une mémoire interne de 16Go.
Q : Quelle type de connexion est prioritaire lorsque la 3G et le Wifi sont activés simultanément ?
R : Le Wifi a une priorité supérieure à la 3G
Q : Quelle est l’utilité du bouton ‘recherche’ ?
R : Ce bouton peut avoir deux fonctions :
1. Lorsque vous appuyez sur le bouton depuis l’écran d’accueil :
–>Celui-ci lance le moteur de recherche Bing.
2. Lorsque vous appuyez sur le bouton depuis le hub Contacts, market et Zune
–> Celui-ci vous propose de rechercher vos contacts, applications et titres
Q : Comment puis-je changer la langue de mon téléphone ?
R : Depuis l’écran d’accueil, aller sur l’écran de gauche / Paramètres / Région et Langue
->Langue d’affichage » -> cliquez sur « Appuyez ici pour accepter les changement et redémarrer le téléphone »
Q : L’affichage des contacts est coupé sur la gauche de l’écran.
R : Il s’agit du design Microsoft (Metro UI, Panoramic view)
Q : Comment puis-je utiliser le Windows Phone en tant que stockage de masse ?
R : Non supporté ni par le périphérique, ni par WP7. (il faut utiliser la synchro Zune)
Q : Comment puis-je effacer toutes ou certaines images en même temps ?
R : Le choix multiple n’est pas supporté, néanmoins vous pouvez les supprimer une à une depuis le hub Images.
Q : La fonction Réveille fonctionne-t-elle lorsque mon mobile est éteint ?
R : Non supporté par les versions Win6.1 / Win6.5 / Win7: l’alternative consiste à utiliser le mode avion.
Q : Comment utiliser la fonction recherche vocale ?
R : Appuyer pendant 2 à 3 secondes sur la touche Windows, utilisez ensuite la fonction de recherche vocale, pour Appeler/Trouver/Ouvrir
Q : Comment calculer le temps d’appel ?
R : Il existe deux solutions différentes :
1. CDMA Model :Le temps d’appel est calculé à partir du moment où l’appel émis essaye de se connecter
2. 2G/3G Model : Le temps d’appel est calculé à partir du moment où l’appel émis s’est connecté
Q : MS Exchange est il compatible ?
R : Oui
Q : Est-il possible de changer le thème graphique du téléphone ?
R : Oui, depuis l’écran d’accueil, aller sur l’écran de gauche / paramètres / thème / changer la couleur de « l’arrière plan » et celle « d’accentuation »
Q : Où puis-je paramétrer la durée d’allumage de l’écran
R : Depuis l’écran d’accueil, aller sur l’écran de gauche / paramètres / Ecran de verrouillage / Extinction de l’écran
Q : Où puis je définir le code de sécurité PIN ?
R : Depuis l’écran d’accueil, aller sur l’écran de gauche / paramètres / Ecran de verrouillage / activez le Mot de passe
•si l’utilisateur oubli le code, il n’existe pas de solutions pour débloquer le téléphone. Veuillez vous adresser au Service client
Q : Comment puis-je réinitialiser les paramètres d’usine de mon téléphone ?
R : Depuis l’écran d’accueil, aller sur l’écran de gauche / paramètres / à propos de / réinitialiser votre téléphone
Q : Comment puis-je changer le fond de l’écran de verrouillage ?
R : Depuis l’écran d’accueil, aller sur l’écran de gauche / paramètres / Ecran de verrouillage / changer le papier peint
Q : Quels types de profiles Bluetooth sont supportés ?
R : Profile Bluetooth disponible :
1. HFP 1.5 ( Profile téléphone )
2. HSP 1.1 (Profile mains libres )
3. A2DP 1.2 (Advanced Audio Distribution Profile)
4. AVRCP (Audio Video Remote Control Profile)
1) Musique : Lecture, Pause, morceau précédent, prochain morceau
2) Vidéo : Lecture pause
5. PBAP 1.0 (Carnet d’adresses accès profile) : Téléchargement seulement
Q : Puis-je transférer un fichier, contact, carte professionnelle par Bluetooth vers un autre appareil ?
R : Ce n’est pas possible car le FTP lié (File transfer Profile) n’est pas supporté. C’est une limitation Windows Phone 7.
