LG SmartTV La Magic Remote fait peau neuve !

le 25 avril 2013 - News/Infos, Nouveautés

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On pointe, on « scrolle », on navigue et… ABRACADABRA !! La Magic Remote fait peau neuve ! Design amélioré et nouvelles fonctionnalités sont au rendez-vous.


Bon, avant de s’emballer devant ses nouvelles propriétés, il faut savoir que notre télécommande préférée permet toujours de naviguer sur sa TV aussi facilement qu’avec une souris d’ordi. :) Super réactive, la nouvelle Magic Remote « made in LG » connait une évolution à la fois esthétique, ergonomique et fonctionnelle. Moins angulaire, la télécommande dévoile des courbes plus arrondies pour assurer une meilleure prise en main.

Côté pratique, elle propose quelques changements à ne surtout pas négliger. Dotée du contrôle universel, il sera désormais possible de piloter des appareils périphériques externes qui utilisent la technologie infra-rouge, comme la Box, les lecteurs Blu-Ray, le Home Cinema etc…). Et le plus cool dans tout ça, c’est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir un produit exclusivement LG. Ça marche avec TOUTES les autres marques.



Susurrer des petits mots doux à votre Magic Remote ? Il va falloir vous y mettre ! En effet, il est toujours possible d’effectuer une recherche vocale rapide comme l’éclair sur la plateforme, sur les périphériques associés ou sur internet grâce à la voix.

Pour les plus fainéants, le contrôle gestuel va révolutionner l’utilisation de la télécommande. Plus besoin de s’acharner sur les petits boutons pour changer de chaîne. Comme un coup de pinceau, dessinez le numéro de la chaîne sans exercer de pression sur la molette, et hop, le tour est joué !


Alors, le changement, c’est pour quand ?



cb
le 19 mai 2013
à 5:42

Bonjour,
Est-il possible de se procurer cette télécommande en ligne ? En effet, j’ai l’ancienne juste avec la fonction pointeur et scroll
Merci,

Nicolas
le 21 mai 2013
à 5:32

Bonjour,

Nous vous informons que la vente des accessoires d’origine LG est assurée par la société SOS ACCESSOIRE, dont voici les coordonnées :

SOS ACCESSOIRE :
Telephone : 3220 (dites « LG » puis faites le choix 7)
Ouvert du lundi au vendredi de 10H00 à 19H00
E-Mail : clients@sos-accessoire.com
Site Internet : http://www.sos-accessoire.com [^]

LURON
le 29 mai 2013
à 1:54

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si des lunettes sont nécessaires pour voir les programmes en 3D.

Merci.

Nicolas
le 30 mai 2013
à 6:26

Bonjour,

Pour le moment, il n’existe pas encore d’écrans 3D qui ne nécessite pas le port de lunette.
C’est une technologie encore flou qui est actuellement en cours de développement et que nous espérons pouvoir mettre en pratique dans les années à venir.

A ce jour, vous avez donc deux technologie, la 3D active (touche généralement les Plasmas), et la 3D passive (touche généralement les LCD LED).

Pour l’utilisation d’un écran 3D active, il est nécessaire de se procurer en plus de l’écran, des lunettes 3D actives, donc électroniques (liée au constructeur), qui se synchroniseront avec l’écran. (Dans le but de traiter une image pour l’oeil gauche et l’oeil droite à haute fréquence)
Cette technologie est plus couteuse, mais permet de transcrire une image FULL HD 3D.

Pour l’utilisation de la 3D passive, il est juste nécessaire de vous procurer des lunettes 3D polarisées. (le plus souvent intégrée au pack de l’écran) Le traitement de la source 3D et sa conversion dépendent de l’écran en lui même.
Cette technologie est la plus accessible sur le marché, car propose un meilleur rapport qualité/prix. En terme de qualité, cette technologie à fait beaucup de progrès, les écrans peuvent maintenant transcrire une source en 1080i. (image entrelacées)

casy1969
le 3 juillet 2013
à 10:33

bonjour ou bonsoir j ai acheter une tele de la marque lg led 47la620s 3d est je voudrais savoir si la telecommade magic remote et compatible avec ma tele car elle l air d etre bien merci .

Mathieu
le 5 juillet 2013
à 4:11

Bonjour Casy1969,

En effet, vous pouvez acquérir en option la Magic Remote AN-MR400.

ToSs
le 5 juillet 2013
à 11:07

La télécommande est t’elle compatible avec la game de tv lm620 lm***. …

Nicolas
le 8 juillet 2013
à 12:02

Bonjour,
Concernant le produit LM620s, vous devez vous procurer la Magic Remote de référence AN-MR300(MR3004). Uniquement cette télécommande sera compatible avec votre produit.

ejeff
le 13 juillet 2013
à 1:55

Cela fait 2 semaines que j’ai acheté une smart TV 3D et j’ai l’ancienne télécommande, est-ce qu’ on pourrai l’échanger avec la nouvelle gratuitement ?

Nicolas
le 15 juillet 2013
à 4:46

Bonjour,
La Magic Remote fait partie du pack de l’écran en fonction du modèle acquit.
A partir de la gamme LM ou LA 660S, vous disposerez forcément d’une magic remote.
En modèle de gamme inférieur, soit les produits ne sont pas compatibles avec l’accessoire en question ou nécessite un dongle afin d’être prise en charge, de ce fait elle doit être achetée séparément.

moun
le 22 août 2013
à 7:35

est elle compatible avec lm 860 v

julien
le 3 septembre 2013
à 9:21

Bonjour

J’ai acheté récemment un 47LN575S et j’aurais aimé connaitre la référence de la magic contrôle compatible pour ce produit si elle existe. Mon frère dispose d’un télécommande ANMR400,et après de nombreux essais nous n’avons pas réussi à inscrire sa commande .Merci

Nicolas
le 3 septembre 2013
à 2:50

Bonjour,
La magic remote compatible avec ce produit est bien la AN-MR400.
Par contre, si cet accessoire est déjà appairé à un autre écran, vous ne pourrez l’utiliser auprès de votre produit.
Vous devez tout d’abord réinitialiser la commande et ensuite l’appairer à votre produit.
Pour réinitialiser la commande de l’écran principal, pointez-la vers l’écran et appuyez sur la touche « Back » et « Smart » simultanément pendant 5 secondes.

Ensuite dirigiez-vous vers le nouvel écran et appuyez simplement sur « OK » (la molette). Un message d’enregistrement de la Magic Remote apparaîtra sur l’écran.

fran1954
le 3 septembre 2013
à 12:46

Bonjour, j’ai acheté une télécommande AN MR 400 pour un TV 55 LA 620
le pointeur n’est pas visible à l’écran, et je n’ai pas le message de reconnaissance.
Je l’ai essayé sur une 47 LA 660 et tout fonctionne.
Y a t’il une astuce?
Merci.

Nicolas
le 4 septembre 2013
à 6:33

Bonjour,
La magic remote compatible avec ce produit est bien la AN-MR400.
Par contre, si cet accessoire est déjà appairé à un autre écran, vous ne pourrez l’utiliser auprès de votre produit.
Vous devez tout d’abord réinitialiser la commande et ensuite l’appairer à votre produit.
Pour réinitialiser la commande de l’écran principal, pointez-la vers l’écran et appuyez sur la touche « Back » et « Smart » simultanément pendant 5 secondes.
Ensuite dirigiez-vous vers le nouvel écran et appuyez simplement sur « OK » (la molette). Un message d’enregistrement de la Magic Remote apparaîtra sur l’écran.

dom
le 6 septembre 2013
à 3:50

Bonjour,
la AN-MR400 est elle compatible avec ce modèle : LG 42LA640S ?
Merci d’avance de votre réponse.

Nicolas
le 9 septembre 2013
à 5:49

Bonjour,

La télécommande magic remote modèle AN-MR400 est compatible avec le téléviseur modèle 42LA640S.

Bonne soirée

ELISE16089
le 7 janvier 2015
à 5:27

Bonjour,

J’ai une tv lg de modèle 42LA620S et la técommande magic AN-MR400, j’ai lu qu’elles étaient compatibles et pourtant le pointeur n’apparait pas sur l’écran malgrés mes tentatives d’apairages, il n’est pas non plus dans mes parametres (il y est inscrit en gris clair et non en gris foncé donc je ne peux rien faire)

Quelqu’un saurait comment faire ?

Merci pour votre réponse.

jim
le 9 septembre 2013
à 9:32

Bonjour, j’ai acheté la Mr 400 magic remote, mais je ne parviens pas a l’ enregistrer sur ma 55lm649s… J’ai pourtant tout essayé. Ré-enregistrement, etc…
Quelqu’un peut m’aider.

Nicolas
le 10 septembre 2013
à 3:18

Bonjour,

Concernant cet écran de gamme 2012, vous devez vous procurer la Magic Remote AN-MR300(MR3005).
La AN-MR400 n’est compatible que pour les écrans de gamme 2013.(LA)

Bonne journée

NETO
le 25 septembre 2013
à 11:29

bonjour ou bonsoir j ai acheter une tele de la marque lg led 42LM640S 3d est je voudrais savoir si la telecommade magic remote et compatible avec ma tele car elle l air d etre bien merci .

Nicolas
le 26 septembre 2013
à 3:11

Bonjour,

Votre appareil 42LM640S est compatible avec la télécommande Magic Remote modèle AN-MR300.

Fred
le 29 septembre 2013
à 6:43

Bonjour,
Je devrais très prochainement acheter une 55la620s. La télécommande AL-MR400 est-elle livrée avec le téléviseur ? Dans la négative, est-il malgré tout possible de naviguer sur internet avec la télécommande livrée ? Et enfin qu’elle est le coût de cette télécommande ?
Vous remerciant par avance de votre réponse

Nicolas
le 30 septembre 2013
à 1:26

Bonjour,
Pour l’appareil 55LA620S, la télécommande Magic Remote modèle AN-MR400 est vendu en option, pour avoir le prix, nous vous invitons à contacter le revendeur ou de consulter les sites marchands sur le web.

De plus, vous pouvez utiliser la télécommande classique inclus avec le téléviseur, pour naviguer sur internet.

Ludo
le 14 octobre 2013
à 3:28

Salut,
Je posséde une tv led 42LM620S-ZE je voudrais savoir si la magic remote AN-MR400 est compatible? Pouvez vous me communiquer la ref de la cles wifi pour que je puisse connecter ma télè à internet.
Merci

Mathieu
le 15 octobre 2013
à 4:52

Bonjour Ludo,

Nous vous informons, votre appareil est compatible pour insérer une clé Wi-Fi Dongle modèle AN-WF100 et votre appareil est compatible avec la télécommande magic remote modèle AN-MR300.

Bonne journée

kio
le 19 octobre 2013
à 7:52

Le modèle 50LA660S m’intéresse beaucoup et la Magic Remote semble sympathique pour les fonctions multimédia/smart tv par contre je reste sceptique pour l’usage basique : la TV.
Comment passe de TF1 à BFM (par ex) rapidement ?
Sur ma LG 47LW4500 j’ai un télécommande classique et passer d’une chaine à l’autre prend 1s, il suffit de taper le numéro de la chaine (on peut même le faire pendant qu’on cuisine avec des mains « sales »).
Comment fait-on avec la Magic Remote ? apparemment vous ne livrez que la Magic Remote sans télécommande classique actuellement. Proposer-vous en accessoire une télécommande LG classique ?
Merci

Mathieu
le 22 octobre 2013
à 4:49

Bonjour,

Pour passer d’une chaine à une autre, la touche « 123/Q.MENU » de la télécommande Magic Remote modèle AN-MR400, permet d’accéder à la télécommande universelle sur l’écran du téléviseur, afin d’effectuer cette manipulation.

Pour information, la télécommande Magic Remote modèle AN-MR400 est fournie avec le téléviseur de la gamme LA660S, la télécommande classique est vendu en option par les revendeurs, pour avoir le prix, nous vous invitons à contacter les revendeurs ou de consulter les sites marchands sur le web.

Bonne journée

leneuf01
le 23 octobre 2013
à 6:21

Bonjour, je viens d’acheter une télé 42LA640S fournis avec la télécommande classique et je compte acheter la télécommande magic remote modèle AN-MR400 ma question est ce que je peux utilisé les deux télécommande sur le même téléviseur ou si il n’y en a qu’une qui fonctionnera avec le téléviseur. Merci par avance pour votre réponse. Cordialement.

Mathieu
le 23 octobre 2013
à 3:05

Bonjour,

Vous pouvez utiliser les deux télécommande (la télécommande classique et la télécommande Magic Remote modèle AN-MR400) avec votre appareil modèle 42LA640S.

Bonne journée

COCOLI
le 29 octobre 2013
à 3:07

Bonjour, je possède la tv LG 42LM640S, la magic remote compatible ou pas ?

Merci de votre réponse !!

Mathieu
le 31 octobre 2013
à 10:32

Bonjour,

La télécommande Magic Remote modèle AN-MR300 est compatible avec votre appareil modèle 42LM640S.

Bonne journée

vincent21
le 1 novembre 2013
à 11:22

bonjour.
j’ai cette télécommande : magic remote an-mr400 combiné au téléviseur lg 47ln575s! j’ai un problème les commandes de mon décodeur satellite smartjoy de la marque smart: http://www.priceminister.com/offer/buy/156725656/smart-joy-hd-dvb-s2-receiver-schwarz.html ne sont pas reconnues! j’ai pourtant essayer les différentes télécommandes que la télécommande lg suggère: télécommande 1/2/3,pour le fabricant smart,mais rien n’y fait! çà ne fonctionne pas! comment faire?
merci

Mathieu
le 4 novembre 2013
à 4:30

Bonjour,

La télécommande Magic Remote AN-MR400 ne fonctionne qu’avec des produits LG, c’est une télécommande propriétaire.

Bonne journée

mahaud
le 28 janvier 2014
à 1:33

Bonsoir,
J’ai l’intention d’acheter une télé 42 LA669S vendue avec la télécommande « magique » (sur le site de pixmania il n’est pas précisé quel modèle).
Mais à lire tous ces posts, je commence à me dire que ladite télécommande est loin d’être compatible avec tous les appareils de n’importe quelle marque. :-\
J’ai actuellement une Bbox sensation (adsl, pas fibre),pourrais-je utiliser le différé ? enregistrer sur la bbox ?
Avec quelle box cela ne fonctionne pas ?

Merci pour vos éclaircissements !

La Buche
le 2 novembre 2013
à 10:02

Bonsoir,
je viens d’acquérir la TV LG LN 570 et j’aimerais savoir quelle référence de Magic Remote est compatible avec ce model de TV. MERCI

Mathieu
le 13 novembre 2013
à 10:22

Bonjour,

Pour ce modèle de TV la Magic Remote est la MR400.

Bonne journée

Toty10
le 9 novembre 2013
à 10:06

bonjour,
Comment fait-on pour changer de chaine (ou le son)en commande vocale ? en effet, à chaque fois que j’utilise la commande vocale (je presse le bouton puis je parle), la recherche se fait exclusivement sur internet.
Merci de votre aide.

Bonne soirée.

Mathieu
le 13 novembre 2013
à 3:24

Bonjour,

La commande vocale sert uniquement à la recherche sur internet.

Bonne journée.

Mathieu
le 28 novembre 2013
à 11:56

Bonjour,

La commande vocale sert uniquement à la recherche sur internet.

Bonne journée

Toty10
le 14 novembre 2013
à 5:56

Merci mathieu,
Pourtant j’ai lu sur plusieurs descriptifs ou essais, que l’on pouvait changer de chaine ou eteindre la tele. tant pis.

Vince
le 15 novembre 2013
à 1:29

Bonjour
la magic remote AN-MR400 est elle compatible avec la tv LG 55LM620S ?
En vous remerciant
Bonne journée

Mathieu
le 25 novembre 2013
à 2:50

Bonjour,

Oui tout à fait, il s’agit bien du modèle compatible.

Bonne journée.

titou 21
le 29 novembre 2013
à 1:07

boujour je suis un peut perdu a l aide j ai une tv lg 55lm 620s-ze je voudrai bien savoir quel telecomande achete car un coup mr-300 un coup mr-400 la quel alors si je suis mathieu message du 15 nov mr 400 ;et si je suis nicolas message du 8 juillet mr 300 merci de vos rep

jm60
le 15 novembre 2013
à 1:47

bonjour,AN MR 400 est-elle compatible avec 47LW570S

Mathieu
le 25 novembre 2013
à 2:42

Bonjour,

Non, pour les les modèles LW, il faut utiliser la MR200.

Bonne journée.

jm60
le 15 novembre 2013
à 1:48

COMPATIBLE AVEC 47LW570S?

Mathieu
le 21 novembre 2013
à 4:39

Bonjour,

La Magic Remote MR-200 est compatible avec ce téléviseur mais les MR-300 / 400 ne le sont pas.

Bonne journée.

BEKA
le 22 novembre 2013
à 3:34

Bonjour,

Est ce que la télécommande du modèle 42LA640S contient la recherche vocale?

Merci

Mathieu
le 28 novembre 2013
à 10:57

Bonjour,

Oui la Magic Remote MR400 possède la fonction recherche vocale.

Bonne journée

Mathieu
le 4 décembre 2013
à 10:38

Bonjour,

Oui, les télécommandes Magic Remote de la gamme 2013 possède la fonction recherche Vocale.

Bonne journée.

BEKA
le 22 novembre 2013
à 4:07

celle qu’on achète avec la tv

Gilles
le 27 novembre 2013
à 8:15

Bonjour,
La MR-400 est elle compatible avec le modele 55LN575S ?
merci
Cdlt

Mathieu
le 4 décembre 2013
à 10:27

Bonjour,

Oui la MR400 est compatible avec la gamme Smart 2013 .

Bonne journée.

titou 21
le 29 novembre 2013
à 1:16

boujour je suis un peut perdu mr 300 ou mr400 pour un modele 55lm620s-ze car si je suis mathieu mes du 25 nov mr400 et si je suis nicolas mes du 8 juillet mr 300 merci de vos reponses

Mathieu
le 4 décembre 2013
à 10:21

Bonjour,

Pour la gamme 2012 c’est la MR300 qui est compatible.

Bonne journée.

Max
le 30 novembre 2013
à 6:25

Bonjour, j’ai acheté une Lg smart tv et je n’ai pas reçu la Magic Remote avec. Cette télécomande est-elle vendu séparément?
Merci d’avance.

Mathieu
le 4 décembre 2013
à 3:16

Bonjour,

Cela dépend des modèles. Pour certains modèles la Magic Remote est vendue en accessoire. Vous pouvez l’acheter chez votre revendeur, dans une boutique en ligne ou chez sos-accessoire.com qui est notre partenaire.

Bonne journée

Paco
le 1 décembre 2013
à 10:58

Bonjour,
Je viens d’acheter un LG 55LA660S , je suis chez Bouygues Telecom avec une BBox sensation fibre branchée sur le port HDMI 1. Je souhaiterai utiliser la Magic Remove pour commander mon décodeur mais je ne trouve ni BBOX ni Bouygues Telecom dans les propositions du menu déroulant, j’ai essayé avec samsung mais sans résultat…
Comment faire pour que la Magic Remove détecte et contrôle ma BBOX sensation Fibre ?
Je trouve bizarre de pas trouver tous les grands opérateurs de France dans le menu déroulant ?
Cordialement,

Mathieu
le 9 décembre 2013
à 10:47

Bonjour,

Il faut pour pouvoir ajouter votre bbox ajouter le constructeur. en l’occurence pour la bbox sensation (fibre) me constructeur est Samsung. Pour le moment il est possible que la bbox ne soit pas encore supportée. une remontée va être faite auprès du constructeur afin que cela soit corrigé.

Bonne journée

Jazzz
le 17 décembre 2013
à 11:03

Bonsoir,

Même question (configurer la Magic Remote) avec un décodeur Thomson DCI512 fourni par Numericable et branché en AV1 (péritel): j’ai essayé les 23 possibilités en « Thomson (Technicolor) », celle en « RCA-Thomson » et celle en « Numericable » mais aucune ne semble fonctionner. Une autre suggestion ?

Cordialement,

fayator
le 29 janvier 2015
à 3:24

Bonjour,
je viens d’acheter une 65UC970, je dispose aussi d’une bbox fibre. Elle n’est toujours pas reconnue !
Bonne journée.

cerdanyol
le 2 décembre 2013
à 4:57

Bonjour j’ai acheté la TV 42-LN575S-ZE pouvez-vous me donner les références de la télécommande magic remote à acheter merci.

Mathieu
le 4 décembre 2013
à 10:19

Bonjour,

Le modèle compatible est la MR400.

Bonne journée

Billdu64
le 3 décembre 2013
à 11:56

Bonjour, je suis dans le même cas que « Paco », je viens d’acquérir une LG 47LA660S et impossible de configurer la magic remote avec la BBOX TV adsl de marque SAGEMCOM de chez Bouygues. Une solution dans un avenir proche? Cordialement

Mathieu
le 9 décembre 2013
à 10:46

Bonjour,

La remontée est également faite pour la version Sagemcom.

Bonne journée

mahaud
le 13 avril 2014
à 5:59

bonjour,

toujours pas de connexion possible ? pas de sagemcom dans les fabricants du boitier décodeur… pour des pros de la high tech, 4 mois d’attente et toujours rien, vous n’êtes pas très réactifs ! C’est prévu pour quand la remontée ?
Merci

Mathieu
le 24 avril 2014
à 2:49

Bonjour,

Etant donné que le constructeur SAGEMCOM est anciennement SAGEM, nous vous invitons à essayer en sélectionnant SAGEM dans la liste des fabricant, sinon pour plus d’informations nous vous invitons à contacter votre fournisseur d’accès .

mahaud
le 13 avril 2014
à 6:16

bonjour,

J’ai une BBOX sensation SAGEMCOM et une LG42LA667S. Impossible de commander ma bbox avec la remote control. SImplylink ouvert sur la TV, bbox branché en HDMI1.
pas de sagemcom dans les fabricants du boitier décodeur…
Que dois-je faire ?
Merci de vos instructions

Mathieu
le 24 avril 2014
à 2:46

Bonjour,
Essayez en sélectionnant SAGEM dans la liste des fabricants.

Paul
le 4 décembre 2013
à 12:25

Bonjour,
Je possède une LG 42 LA690s et il m’est impossible de paramétrer la magic remote pour controller ma bbox sensation… Une solution ?
Bien cdt

Mathieu
le 5 décembre 2013
à 5:31

Bonjour,

Avez vous bien été dans la touche « 1.2.3″ puis dans la roue crantée en haut à droite? Il est possible que votre bbox sensation ne soit pas encore supportée mais nous vous invitons à essayer.

Bonne journée

JERDOR62
le 4 décembre 2013
à 9:35

bonsoir, la telecommande AN 400 MR est elle
compatible avec mon home cinema LG BH6530T…MERCI

Mathieu
le 9 décembre 2013
à 10:02

Bonjour,

Oui la magic remote est normalement compatible avec tous les produits smart.

Bonne journée

cyrille
le 7 décembre 2013
à 9:45

bonjour je viens d’acheter une tv lg 55LA620S la magic remote LG AN MR 400 est elle compatible?
merci

Mathieu
le 11 décembre 2013
à 6:26

Bonsoir,

Oui tout à fait elle est bien compatible.

Bonne soirée

latitane
le 8 décembre 2013
à 12:46

bonjour
cette télécommande est elle bien compatible avec ma tv 47LA620S ?
merci a vous

Mathieu
le 11 décembre 2013
à 6:02

Bonjour,

Oui cette télécommande est compatible avec votre téléviseur.

Bonne soirée

Matjuju
le 8 décembre 2013
à 1:35

Bonjour quels télécommandes sont compatible avec la LG 42LA620S?
D avance merci.

Mathieu
le 11 décembre 2013
à 6:02

Bonjour,

Vous pouvez acheter la télécommande de modèle AN-MR400.

Bonne soirée

Mathieu
le 11 décembre 2013
à 6:12

Bonjour,

Vous pouvez acheter la télécommande de modèle AN-MR400

Bonne soirée

alain
le 9 décembre 2013
à 10:17

Bonjour , quelle télécommande magic remote pour mon téléviseur LG 47LA640S.
Merci de votre réponse

Mathieu
le 11 décembre 2013
à 6:03

Bonjour,

Il s’agit de l’AN-MR400. Vous pouvez vous la procurer chez votre revendeur ou sur le site sos-accessoire.com

Bonne soirée

Marcus
le 11 décembre 2013
à 10:20

Bonjour,
j’ai un téléviseur 32LA620LS et d’une Freebox V5. J’ai aussi la Magic Remote RM400. Malheureusement, celle-ci fonctionne parfaitement avec le téléviseur mais ne parviens pas à commander la Freebox, malgré les essais entre les 2 modèles de télécommande disponibles lors du paramétrage. Je parviens à changer les chaines avec la molette mais c’est tout. Y a t-il (j’espère) une solution ?
Merci.

Mathieu
le 19 décembre 2013
à 1:12

Bonjour,

La freebox a des problèmes de compatibilité, l’information a déjà été remontée mais pour le moment vous devez garder ces deux télécommandes.

Bonne journée

Floflo78
le 1 mars 2014
à 3:13

Peut on commander la freebox v5 avec la magic remote lg.
Merci.

Mathieu
le 5 mars 2014
à 11:05

Bonjour Floflo78, La télécommande Magic Remote est compatible avec seulement la dernière version de votre BOX.
dans votre cas, vous ne pourrez commander votre BOX avec cette télécommande.

lolo
le 15 juin 2014
à 1:35

tjrs pas de solution? merci.

José
le 13 décembre 2013
à 10:18

Bonjour , quelle télécommande magic remote pour mon téléviseur LG 60LA620S.
Merci de votre réponse

Mathieu
le 19 décembre 2013
à 11:43

Bonjour,

La Magic Remote compatible est la MR-400

Bonne journée

Manu
le 13 décembre 2013
à 9:43

Bonjour j’ai acheter la magic remote mr400 pour le LCD 42la620s et après plusieurs essais touche ok ou touche retour et smart pour réinitialiser, la magic remote ne fonctionne pas juste molette programme + ou – , si j’appuie sur la touche 123 il indique a l’écran appuyer ok et enregistrer.
Mais quel touche est enregistrer ,
D’avance merci de répondre

Mathieu
le 19 décembre 2013
à 11:38

Bonjour,

Pour appairé la télécommande, pointé le TV avec la magic remote en maintenant le bouton Ok (touche centrale) pendant 10 sec.
Le curseur de la télécommande devrait apparaître.

Bonne journée

Manu
le 21 décembre 2013
à 12:34

Bonjour après plusieurs essais 10s voir plus ne fonctionne toujours pas. Versions télécommande an-mr400g et LCD 42la620s-za version soft 4.20.29 .

Bonne journée

Richard
le 21 décembre 2013
à 1:11

Bonsoir Mathieu,
Je suis dans le même cas que Manu qui a laissé un message le 13 décembre 2013.
Problème d’appairage de la Magic Remote AN-MR400 (neuve) sur TV 42LA620S-ZA (neuve), acheté dans 2 magasins le 19/12/2013.
Après plusieurs essais en appuyant sur Molette OK (3s, 10s, etc…), après avoir allumé la TV ou TV en route depuis plus de 10s ou 20s ! J’ai même essayé avec le dongle fourni bien que je pense que ce modèle ne nécessite pas de l’utiliser (Pouvez-vous me le confirmer?).
Aucun message de la TV !
Seuls les commande de base fonctionnent (Volume, changement de programme, marche/arrêt …) et ce dès le début sans rien faire !
Lorsque j’essaie de la réinitialiser en appuyant simultanément sur Smart et Back pendant 5s, il n’y a pas les 3 clignotements qui précise le bon déroulement de la réinitialisation.
Pour info : Mise à jour logiciel faite au 1er démarrage de la TV.
Auriez-vous une solution, que ce soit sur la télécommande ou option/réglage sur la TV?
Merci d’avance pour votre réponse.
Richard.

Mathieu
le 24 avril 2014
à 3:07

Bonjour,

Je vous confirme que la télécommande MAGIC REMOTE AN-MR 400 est bien compatible avec votre téléviseur 42LA620S. Je vous confirme également qu’il n’y a pas besoin de dongle sur ce modèle.
Il n’y a pas de réglage à faire au niveau du téléviseur, si vous n’arrivez pas à l’appareiller c’est certainement que la télécommande est défectueuse. Dans ce cas je vous invite à contacter la hotline constructeur afin d’obtenir la procédure d’échange.

Mathieu
le 28 avril 2014
à 2:28

Bonjour,
dans ce cas contacter la hotline constructeur pour connaitre la procédure d’échange.

Yera
le 13 décembre 2013
à 11:19

Bonsoir Mathieu
Je viens d’acheter une telecomande AN-MR400G pour l’utiliser avec le televiseur LG47LA6408-ZA.
Malgre que ce modele est ready magic remote (selon le site internet LG) je ne suis pas parvenu (apres pas mal de tentatives) a enregistrer la telecommande. J’ai meme pas eu aucun message sur la l’ecran.
Lorsque j’appui sur la mollette le témoin de la telecommande (OK) reste allumé, mais rien se passe.
MAIS si je veux utiliser le Qmenu elle affiche ce message « pour utiliser cette fonction enregistrer la telecommande magic, appuyez OK et enregistrer  »
Ou est le probleme ? dans le firmware du Télé, cette version de telecommande n ‘est pas compatible ?
Merci de votre réponse.

Mathieu
le 19 décembre 2013
à 11:38

Bonjour,

Magic Remote « READY » signifie qu’il faut bancher un dongle (fournis avec la télécommande) pour que la télécommande fonctionne avec le téléviseur.

Bonne journée

Yera
le 26 février 2014
à 6:23

Salut
La telecomande marche sans probleme avec ce modele LG.
Comme tu a bien dis il faut brancher le petit boitier qui viens avec la telecommande dans la Tele (un temoin lumineux doit s’afficher sur ce meme boitier) et puis diriger la telecommande vers le tele et le message d’enregistrement s’affichera.
Ce petit apareil est TRES utile pour surfer sur internet.
Merci

titilolo
le 14 décembre 2013
à 7:28

Bonjour
Je viens d acheter un téléviseur LG avec la télécommande universelle magic remonte
Je n arrive pas a programme r

Mathieu
le 19 décembre 2013
à 11:30

Bonjour,

Pouvez vous préciser la nature du problème s’il vous plait? Si c’est un problème d’appairage il faut maintenir la touche ok (molette) pendant 3 secondes.

Bonne journée

Marcus
le 15 décembre 2013
à 12:38

Bonjour,
j’ai envoyé un message il y a 5 jours concernant l’impossibilité de piloter la Freebox 5 avec la télécommande MR 400 et je n’ai obtenu aucune réponse. Je vais être dans l’obligation de rapporter cette télécommande au magasin car elle ne m’est dans ce cas d’aucune utilité. :-(

Mathieu
le 19 décembre 2013
à 11:30

Bonjour,

Désolé pour la non réponse. Nous avons remonté la demande mais pour le moment la magic remote est incompatible avec la freebox.

Bonne journée

pascal
le 20 décembre 2013
à 6:39

La télécommande an -mr400 est elle compatible avec lg60 la 620 s?
Merci d avance du renseignement

pascal
le 20 décembre 2013
à 6:41

Remonte mr 400 compatible avec LG 60 la 620s
merci d avance du renseignement

Mathieu
le 24 avril 2014
à 3:15

Bonjour, la télécommande mr400 est bien compatible avec le modèle 60la620s.

seb
le 25 décembre 2013
à 6:45

Bonjour, Je viens d’avoir une magic remote mr400. Sur la notice, il n’y a aucune explication sur comment piloter les autres appareils comme ma box de sfr. Pouvez vous me donner la démarche a suivre pour piloter ma box. Cordialement

Sébastien
le 27 décembre 2013
à 6:55

Bonjour je voulais savoir si la Mr 400 est compatible avec la livebox et si oui alors on peut monter le son changer de chaîne ?
Merci

Mathieu
le 10 janvier 2014
à 12:33

Bonjour Sébastien,

La mr400 n’est pas compatible avec la livebox, le seul moyen est de passer par la fonction simplink mais là vous pourrez seulement allumer/éteindre, changer de chaîne et régler le volume.

benji
le 27 décembre 2013
à 12:57

bonjour,
j’ai vu le message ou vous marquez que la magic remote est encore incompatible avec la freebox, j’espère que cette incompatibilité va être résolu. Ma question est que j’ai une télé lg smart tv et une barre de son lg. je voulais savoir si il était possible de monter le son de ma barre de son directement depuis la télécommande ou si je doit obligatoirement faire apparaître la télécommande sur l’écran de ma télé pour monte descendre et éteindre ma barre de son a chaque fois ?
merci

Mathieu
le 10 janvier 2014
à 12:33

Bonjour Benji,

L’incompatibilité concerne uniquement les freebox antérieur à la révolution, parce qu’elle’elle ont un récepteur infrarouge or la révolution est en radio fréquence comme la magic remote.
Pour la barre de son, oui il est possible de régler le volume via la magic remote.

Patlombard
le 6 mars 2014
à 10:47

Bonjour possesseur d’une TV LG 47LA640S j’envisage d’acheter la magic control compatible AN-MR400.Possesseur d’une Freebox révolution , si j’ai bien compris cette telecommande serait compatible ce qui me permettrait de n’utiliser que cette telecommande…
A vous lire

Christophe91
le 15 mai 2014
à 10:50

Bonjour, dans votre réponse à benji vous dites que la freebox v6 est compatible avec la magic télécommande, malheureusement je n’arrive pas à les connecter.
Merci.

Mathieu
le 19 mai 2014
à 3:02

Bonjour,
il faut que le téléviseur soit connecté directement à la box via hdmi 1.3 minimum et vérifier que le simplink est activé sur le téléviseur.

JULPI
le 27 décembre 2013
à 9:00

Bonsoir,

J’ai acheté dernièrement une tv LG 47LN6138. Je souhaiterais savoir quelle magic remote est compatible avec ce téléviseur.

Mathieu
le 9 janvier 2014
à 4:20

Bonjour Julpi,

La magic remote compatible avec votre téléviseur est la LG AN-MR400.

juan
le 27 décembre 2013
à 11:07

Bonsoir,
la AN-MR400 est elle compatible avec ce modèle : LG 42LA6408 ?
Merci d’avance de votre réponse.
Bien a vous cordialement.
Bonne soirée.

Mathieu
le 9 janvier 2014
à 5:46

Bonjour Juan,

oui elle est compatible.

juan
le 9 janvier 2014
à 8:43

Bonsoir Mathieu.
Merci de votre réponse
Bien à vous cordialement.
ps meilleur voeux pour 2014

Mathieu
le 10 janvier 2014
à 9:50

Merci et meilleurs voeux à vous également Juan.
Bonne journée

john p
le 28 décembre 2013
à 3:26

Bonjour,
je possède un téléviseur LG 42LM649S-ZB quelle télécommande magic remote dois je commander.
merci d’une réponse.
Bonne journée.

john p
le 30 décembre 2013
à 6:43

bonjour
j’aimerais avoir une réponse de votre part même négative.
cordialement

Mathieu
le 10 janvier 2014
à 3:07

Bonjour John p,

La Magic Remote compatible avec votre téléviseur 42LM649S est la MR300.

michel
le 30 décembre 2013
à 1:30

bonsoir j ai un tv 47lm860v et j aimerais savoir si la télécommande de modèle AN-MR400 est compatible
merci

JRBBT
le 30 décembre 2013
à 1:35

Bonjour,
Je suis dans le même cas que:
Paco le 1 décembre 2013 et Billdu64 le 3 décembre
Quand, quand, une date une approximation ;-) -> BBOX Bouygues SAGEMCOM
J’ai ma nouvelle télévision depuis ce WE et bien sur l’impatience est là.
Entre TV, Lecteur DVD, Home Cinéma et Box, si je peux liquider une télécommande 8-)

Merci d’avance. Cdt

Moha
le 30 décembre 2013
à 7:25

Bonjour, depuis samedi j’ai la télécommande Magic Remote an-mr400 avec la TV LG 47LA640S que j’ai acheté pour justement pouvoir piloter ma Freebox Revolution et cela n’a pas l’air de fonctionner. Avant de me décider à la rendre et me faire rembourser je souhaite savoir si une mise à jour est prévue.

Mathieu
le 10 janvier 2014
à 2:40

Bonjour Moha,

Nous vous informons que la Magic Remote MR400 est compatible avec ce type de box.
Vérifiez que votre téléviseur est relié a votre box avec un cable HDMI minimum 1.3 et que l’option simplink est bien activé sur votre box ainsi que votre téléviseur.

ryosega
le 31 décembre 2013
à 7:46

Bonjour, donc a priori pas de compatibilité avec la freebox V5 mais la freebox revolution ?

Mathieu
le 9 janvier 2014
à 4:27

Bonjour,

La freebox v5 n’est pas compatible parce qu’elle est en infrarouge par contre la révolution est belle est bien compatible car en radio fréquence.

manu
le 1 janvier 2014
à 6:21

Bonjour , quelle télécommande magic remote pour mon téléviseur LG 42LA575S-ZE
Merci de votre réponse

Mathieu
le 10 janvier 2014
à 3:08

Bonjour Manu,

Lla télécommande compatible avec votre produit est la LG AN-MR400.

thierry
le 2 janvier 2014
à 8:32

bonjour j ai acheter un téléviseur LG 55LA660S es que je peut contrôler la barre de son Barre de Son LG NB4530 Télécommande Magic Control

Mathieu
le 6 janvier 2014
à 11:22

Bonjour Thierry,

Très bon achat, avec ça c’est ambiance ciné à la maison !
Avez-vous une question sur vos produits ?
Merci

Mathieu
le 29 avril 2014
à 12:07

Thierry,
Si une mise à jour vous est proposée, il faut effectivement l’effectuer.

greg
le 3 janvier 2014
à 6:27

Bonjour Mathieu,
Toujours aucune solution pour le pb bbox?
Merci d’avance

Kesaco
le 4 janvier 2014
à 9:48

Bonjour, ma télécommande remote marchais parfaitement pendant un mois, depuis j’ai du faire une mauvaise manip, la télécommande ne marche plus que pour éteindre ou allumer la télé, je ne peux fier faire d’autre, auriez vous une solution ou avez vous deja eu ce problème.

Merci

Mathieu
le 9 janvier 2014
à 3:57

Bonjour Kesaco,

Votre télécommande ne doit plus être appairé, je vous invite a rester appuie sur le le bouton OK de la télécommande pendant 10 secondes.

Zico
le 7 janvier 2014
à 6:04

Bonjour,

est ce que cette magic remote est compatible avec la tv 47LM640S

Merci par avance à vous.

Cordialement

Mathieu
le 9 janvier 2014
à 5:28

Bonjour Zico,

La magique control est bien compatible avec votre modèle de téléviseur.

fabrice
le 12 janvier 2014
à 2:59

bonjour,
Impossible de remplacer ma télécommande free par la magique control , même en cochant dans le menu de remplacement . pouvez m’aider ?

Mathieu
le 13 janvier 2014
à 2:54

Bonjour Fabrice,

De quel modèle de Freebox disposez vous ? La magic Remote fonctionne uniquement à partir de la Freebox Revolution.

fabrice
le 16 janvier 2014
à 11:18

j’ai le pack Freebox Revolution.mais je n’arrive pas a la faire fonctionner .
Merci d’avance pour votre reponse .

Cris
le 13 janvier 2014
à 5:31

Bonjour,

J’ai commandé cette télécommande pour pouvoir moi aussi commandé la Freebox V6 mais je vois ici que personne arrive a la faire fonctionner donc un petit tuto pour les personnes qui ont réussi ? ou explication simple pour aider :)

Merci d’avance.

Mathieu
le 17 janvier 2014
à 10:52

Bonjour Cris,

Afin de piloter votre box depuis votre Magic Remote assurez vous que votre box est bien reliée via câble HDMI a votre téléviseur.
Vérifiez aussi que le simplink est activé sur votre téléviseur ainsi que votre box.

Cris
le 17 janvier 2014
à 5:23

Bonjour Mathieu,
J’ai bien fait toutes les manipulations:

HDMI CEC Activé sur la Freebox revolution
Simplink activé sur la Télévision et Freebox reconnue avec la télécommande

Le tout connecter en HDMI donc une autre solution ?

gerard
le 3 juin 2014
à 4:25

comment faire pour. activer le simplik sur la Freebox evolution.j ai 1 tv lg 55660s et ma telecommande ne fonctionne pas a la place de la telecommande Freebox.le site lg ’3220)n a pas pu me renseigner.

Mathieu
le 5 juin 2014
à 11:57

Bonjour,
Pour activer le SIMPLINK, appuyez sur la touche SMART > Liste des sources > Paramètre SIMPLINK qui est tout en bas l’écran.
Pour utiliser cette fonctionnalité vous devez être connecté en HDMI, par ailleurs il se peut également que certaines fonctions ne soient pas disponibles à cause de l’incompatibilité du matériel.

michel-031
le 14 janvier 2014
à 4:51

bonjour à tous moi j’ai essayer de faire de ma magic remote la télécommande de ma player free est cela ne fonctionne pas pourtant dans la liste des decodeur il me propose bien la freeboxe comme fournisseur etc mais une fois la télécommande programme en universelle pour le decodeur boxe cela ne fonctionne pas…..

Mathieu
le 17 janvier 2014
à 1:13

Bonjour michel-031,
Vérifiez que la référence de la télécommande est la MR400. Vérifiez que la box est bien reliée en HDMI au téléviseur que la fonction simplink est bien activée sur les deux appareils.

michel-031
le 14 janvier 2014
à 4:52

et je possède la free révolution pourtant…

martine
le 14 janvier 2014
à 7:39

Bonjour !
Nous avons acheté une télécommande remote magic AN MR 400 pour un téléviseur 47LM640S mais je ne parviens pas à enregistrer le produit ? Est-ce compatible avec notre téléviseur ? Y a t-il une astuce? Merci

martine
le 15 janvier 2014
à 8:36

Bonjour ! j’ai acheté une télécommande magic remote AN MR 400 pour TV LG 47LM640S, je ne parviens pas à enregistrer le produit, même en suivant toutes les instructions ? Est-ce compatible ?

Mathieu
le 17 janvier 2014
à 11:31

Bonjour Martine,
pour votre téléviseur la magic remote compatible est la AN-MR300.

Moya8352
le 15 janvier 2014
à 2:43

Bonjour,

J’ai la TV LG 47LA790V depuis ce weekend avec la télécommande Magic Remote, par contre je n’arrive pas à la paramétrer pour contrôler le décodeur Evolution de ma box SFR…
Est-ce que la télécommande est compatible avec ce décodeur ?
Merci d’avance pour votre aide.

Mathieu
le 17 janvier 2014
à 11:25

Bonjour Moya8352,
les magic remote communiquent en radio fréquence, si c’est le cas pour votre décodeur, il sera compatible.

Cris
le 16 janvier 2014
à 5:05

Je pense avoir tout essayer et je peux affirmer que cette télécommande ne fonctionne pas du tout avec une freebox revolution même si elle est signaler au moment de valider le périphérique.

david17
le 17 janvier 2014
à 7:49

bonjour j’ai un LA620S et je viens d’acheter la MR400, problème la TV ne reconnais pas la télécommande seul quelques fonction de base fonctionnent (son programme touche smart) mais impossible d’avoir le message d’enregistrement de la magic remote. J’ai suivi la procédure d’appairage et même tenté la réinitialisation mais lorsque que j’appuie sur le bouton ok le voyant de la Mr400 passe bien au rouge quelques seconde mais rien ne se passe sur la TV avez vous une solution ?
Merci d’avance pour votre aide.

Mathieu
le 17 janvier 2014
à 10:40

Bonjour david17,pour régler le problème que vous rencontrez je vous invite à contacter la hotline constructeur pour demander l’intervention d’un technicien.
En effet le Smart World n’est pas disponible car le pays n’est pas reconnu, il faut donc changer la carte de votre téléviseur afin de rajouter la France.

david17
le 18 janvier 2014
à 7:13

bonjour je viens de vérifié et ma télécommande a la ref AN-MR400G, y a t’il une différence avec un AN-MR400 ?

Mathieu
le 17 janvier 2014
à 11:58

Assurez vous de bien appuyez sur le bouton de la molette pendant quelques secondes afin que l’enregistrement puisse être pris en compte.
Sinon vous pouvez tenter la manipulation de dés-appairage de la télécommande afin de voir si celle ci était bien appairé ou non.
Vous devez secouer la télécommande pour voir la flèche s’afficher sur le téléviseur et vous devez trouver à un mètre du téléviseur pour avoir le recul nécessaire.
Si après toutes ces manipulations, le problème persiste je vous invite à retourner voir votre revendeur afin que celui-ci teste la télécommande.

Mathieu
le 17 janvier 2014
à 1:12

Re-bonjour david17,
Vérifiez que la référence de la télécommande est la MR400. Vérifiez que la box est bien reliée en HDMI au téléviseur, que la fonction simplink est bien activée sur les deux appareils.

Ninie
le 18 janvier 2014
à 1:22

Bonjour,

Nous aussi impossible de faire fonctionner la magic remote avec la freebox… Où se trouve la fonctionnalité simplink dont vous parlez ?? Merci d’avance car il n’y a rien à faire cela ne fonctionne vraiment pas et c est très frustrant…

Mathieu
le 21 janvier 2014
à 3:23

Bonjour Ninie,
Pour activer la touche simplink, il vous suffit de vous rendre sur la liste des sources en appuyant sur la touche imput de votre télécommande et ensuite de sélectionner le simplink en bas en appuyant sur la touche de couleur désignée pour cette opération.
Activez cette fonctionnalité pour pouvoir l’utiliser.

adx17
le 18 janvier 2014
à 3:33

Bonjour
Je viens d acheter une LG où l’on m’a vendu le fait d’avoir une seule télécommande or je lis qu’il y a une incompatibilité avec les décodeurs bbox sensation de Bouygues Télécom?! Le problème sera t il réglé sous peu?
Je ne vous cache pas ma déception sur le manquant de cette fonctionnalité sur cette belle TV!
Merci de votre réponse
cordialement

Mathieu
le 21 janvier 2014
à 4:32

Bonjour adx17,
Pour trouver une solution à votre problème vérifiez que vous avez bien relié votre box au téléviseur par un câble HDMI.
Activez la fonction simplink sur votre téléviseur en vous rendant sur la liste des sources et appuyer sur simplink en bas de page.
Enfin vérifiez les paramètres de votre box afin que celle ci soit piloter par une autre télécommande.

Ced
le 18 janvier 2014
à 4:16

Bonjour,
comme d’autres je n’arrive pas à piloter ma Freebox revolution avec la magic remote. Il a plusieurs fois été conseillé d’activer simplink sur le téléviseur (fait) et sur la freebox (mais cette option n’existe pas). Est-ce que quelqu’un a réussi et peut-il partager les étapes à suivre ? Merci d’avance.

Mathieu
le 21 janvier 2014
à 4:16

Bonjour Ced,
Afin de trouver une solution à votre problème, je vous invite à vérifier que votre box est bien reliée au téléviseur par câble HDMI.
Vérifiez aussi que le HDMI CEC est bien activé sur votre box.

Ced
le 22 janvier 2014
à 8:54

Merci Mathieu, c’est en effet mieux avec le HDMI CEC activé. Toutefois il se passe un truc un peu étrange : mon Freebox Player est détecté mais sur la source HDMI2… Sur laquelle aucun câble n’est branché. J’ai donc ma source HDMI 1 avec ma Freebox pas pilotable par la magic remote et ma source HDMI 2 détectée en tant que Freebox Player (et pilotable : je peux l’allumer et l’éteindre depuis la magic remote) mais pour laquelle je n’ai pas d’image.

Une idée ?
Merci

Ced
le 23 janvier 2014
à 7:04

Merci Mathieu, c’est effectivement différent quand on active le HDMI CEC sur le Freebox Player car le téléviseur reconnaît ce dernier.
En revanche cela ne fonctionne toujours pas convenablement : le Freebox Player est assigné à la source HDMI 2 alors qu’il est connecté sur le HDMI 1 ! Je me retrouve donc avec un Freebox Player pilotable depuis la magic remote mais sans image car rien ne rentre sur HDMI 2.
Une idée ?
Merci

faborl
le 18 janvier 2014
à 8:06

bonjour j aimerais savoir quelle télécommande magic remote et compatible avec le téléviseur 55lm640s merci bien

Mathieu
le 21 janvier 2014
à 3:21

Bonjour faborl, La Magic Remote compatible avec votre téléviseur est la AN-MR300

faborl
le 21 janvier 2014
à 10:41
emrico2006
le 19 janvier 2014
à 11:14

Bonjour tout le monde
heureux pocesseur de la tv lg 47la620S et de la magic remote mr400 ainsi que la freebox revolution. J’AURAIS AIME que tout cela marche ensemble:

tv => telecommande magic = OK
tv et freebox revolution branché en HDMI le simplink (je pense est activé sur les 2 appareils: sur la liste des sources le logo simplink apparait sur le hdmi où la freebox est connecté) MAIS RIEN Y FAIT il y a bien le fournisseur freebox dans les reglages mais les 2 modes de telecomande ne fonctionnent pas ( petit rappel le fabricant de la freebox revolution c’est (by s+ark)

en essayant pleins de chose j’ai reussi une fois a mettre pause et lecture (controle du direct) (l’onglet de la telecommande virtuel afficher « freeplayer » mais c tt

HELP HELP (une mise a jour peut etre)

Mathieu
le 21 janvier 2014
à 4:33

Bonjour Emrico2006,
Je vous invite a vérifiez si le HDMI CEC est bien activé sur votre box

Emrico2006
le 25 janvier 2014
à 12:31

Bonjour
Le hdmi CEC est bien actif sur la box.

Mathieu
le 23 janvier 2014
à 12:58

Bonjour Emrico2006, Je vous invite à essayer de brancher le câble HDMI sur la source HDMI 2 afin de voir si vous pouvez avoir le pilotage ainsi que l’image sur cette même source.

Emrico2006
le 26 janvier 2014
à 1:20

Bonjour mathieu
Sur hdmi 1 , 2 et 3 rien y fait d’ailleurs pas simplink sur hdmi 3 ( pas grave)
Hdmi CEC bien activé avec la magic remote j’arrive à éteindre free box , Tv , et home cinéma (uppleva de chez ikea)
Donc hdmi 1 home cinéma
Et hdmi 2 free box

Avec la magic remote avec la télécommande virtuel j’arrive uniquement à faire lecture pause et stop
Sur la télécommande virtuel la désignation est » freeplayer » donc je pense que cette télécommande sert pour le lecteur DVD de la free car il n’y a pas de chiffre pour les chaînes.
Et dans je me mets sur la télécommande virtuel « freebox » là rien ne fonctionne même pas lecture pause
Une idée ……

Cris
le 20 janvier 2014
à 3:42

Bonjour a tous,

Sur la freebox revolution il y’a juste a activer le HDMI CEC pour la prise en charge des autres télécommandes ( voir dans système de la freebox ) mais vous pouvais essayer ce que vous voulez cela ne fonctionne pas du tout.

Mathieu
le 21 janvier 2014
à 4:33

Bonjour emrico2006,
Je vous invite a vérifiez si le HDMI CEC est bien activé sur votre box.

Emilie
le 23 janvier 2014
à 6:13

Bonsoir, j’ai une télé 55LN575s et une barre de son NB2420A ainsi que la telecommande AN-MR400 . La télé à bien reconnue la telecommande mais impossible de pouvoir faire fonctionner la barre de son. Comment connecter les 2 pour que je puisse monter le son de ma barre de son? Merci d’avance .

Mathieu
le 24 janvier 2014
à 11:20

Bonjour emilie, Cette fonction nécessite la connexion par un câble HDMI reliant le téléviseur à votre barre de son.
Votre barre de son ne disposant pas de cette connectique elle n’est pas compatible avec cette fonction.

bibi 93
le 23 janvier 2014
à 8:50

Bonsoir, je suis en possession d’une télé lg 55la660s avec télécommade magic remote AN MR400 Argent
est ce que la nouvelle télécommane magic remote premium est compatible avec ma téié 55la660s?Je vous remercie et bonne soiree cordialemenet ADEL

Mathieu
le 6 février 2014
à 11:18

Bonjour bibi93,
Je vous informe que la Magic Remote Premium est bien compatible avec votre produit. Je vous invite juste à vérifier avec le revendeur la version du logiciel de votre téléviseur.

mohand
le 24 janvier 2014
à 6:34

bonjour,
j’ai essayé toute les configurations malheureusement rien ne fonctionne sur ma smart tv 55la860v.je pense que la télécommande MR400 premium est incompatible avec la freebox v6

Mathieu
le 30 janvier 2014
à 11:56

Bonjour Mohand,je vous invite à vérifier que la box et votre téléviseur sont bien reliés par un câble HDMI.
Vérifiez que la fonction simplink est bien activée sur votre téléviseur et que le HDMI CEC est bien activé sur votre box.

Thierry13
le 22 mars 2014
à 11:09

Bonsoir Mathieu ,
vous ressortez la même réponse à tous les mails de Clients ayant une Freebox , mais avez vous essayé vous même de faire fonctionner une magic remote d’un LG 55EA980V avec l’OS de free ? et si oui est-ce que la Freebox a bien repérée la télécommande ?
la hot-line Free et Darty sav n’ont pas été capable de m’apporter un solution
Merci d’avance pour votre réponse.
Thierry

bibi 93
le 26 janvier 2014
à 1:25

s.v.p.repondre a mon message merci a vous

Gégé 37
le 27 janvier 2014
à 5:55

Bonsoir
Je possède un téléviseur LG 47 LM640 S et je n’arrive pas à enrégistrer la magic remote,pourtant le vendeur m’a dit qu’elle était compatible avec le télé…..que faire???
Cordialités

Mathieu
le 28 janvier 2014
à 1:29

Bonjour Gégé37, Le modèle de Magic remote compatible avec votre téléviseur est la MR300.
Pour l’appairer avec le téléviseur, il vous suffit de viser celui-ci tout en appuyant sur la molette de la télécommande.

Gégé 37
le 28 janvier 2014
à 1:55

Bonjour
Merci pour l’info
Le vendeur m’a repris la télécommande mais n’avait pas la 300 au demeurant beaucoup plus chère…donc je vais utiliser celle d’origine….
Cordialités

Mat
le 27 janvier 2014
à 6:11

Bonjour, je viens d’acheter la TV LG 32LA667S et avec elle la Magic remote.
J’ai le décodeur de chez SFR (décodeur évolution) que je ne parviens pas à synchroniser avec ma Magic remote. Est il compatible avec ma télécommande et si oui, quels sont les indications à suivre.

Merci pour votre aide

Mathieu
le 29 janvier 2014
à 11:50

Bonjour Mat, Vérifiez que votre téléviseur et votre box sont bien reliés par un câble HDMI.
Vérifiez que le simplink est bien activé sur votre téléviseur et que le HDMI CEC est bien activé sur votre box.
Si votre box ne contient pas la fonction HDMI CEC je vous invite à contacter l’opérateur afin de voir si elle est compatible.

Mathieu
le 31 janvier 2014
à 2:38

Bonjour Mat,
nous vous informons que c’est normal car c’est son but unique, elle peut commander d’autres périphériques mais ne peut pas tout faire.

Emrico2006
le 1 février 2014
à 12:39

Bonjour mathieu
Je reviens vers vous pour savoir si la freebox révolution est compatible avec la magic remote mr400.
Car mise à part pause lecture et mise en veille il n’y a rien d’autre qui marche.
Connaissez vous ou avez vous fait un test de votre côté oú les autres fonctions marchées.
OU faut il attendre une mise à jour (free ou lg) pour que la fonction de télécommande universelle marche !!!
Cordialement
Emrico2006

Mathieu
le 6 février 2014
à 11:42

Bonjour Emrico 2006,
La magic remote est bien compatible avec votre box.
Pour cela, il vous suffit de relier les deux appareils par un câble HDMI puis activer la fonction simplink sur le téléviseur puis HDMI CEC sur votre box.
Par la suite, vous aurez la possibilité d’allumer/éteindre, changer les chaines et le volume mais vous ne pourrez pas contrôler les menus.

Marc
le 2 février 2014
à 8:54

Bonjour,

Je voudrais modifier l’attribution des boutons de cette télécommande afin d’assigner un bouton à « liste des sources ». Est-ce possible? (exemple: pas besoin de la fonction 1-2-3, je voudrais la remplacer par « liste des sources »)
D’avance merci

Mathieu
le 21 mars 2014
à 10:27

Bonjour Marc,
malheureusement cela n’est pas possible la télécommande est unique et ne peut être modifiée.

camelia
le 2 février 2014
à 12:35

Bonjour,
je viens d’acquérir une télèvision LG avec une magic remote et j’aimerais la coupler avec mon décodeur sfr évolution sans succés.
Il s’agit d’un décodeur sagem mais aucune des télécommanndes proposées ne correspond et sfr n’est pas dans la liste des fabricants proposés.
Est-il possible et si c’est le cas comment faire ?
Merci pour votre réponse.

Mathieu
le 5 février 2014
à 5:15

Bonjour Camelia,
Pour coupler votre magic remote à votre téléviseur, vous devez relier votre box à votre téléviseur par un câble HDMI puis activer le simplink sur votre téléviseur et le HDMI CEC sur votre box.

fred63430
le 2 février 2014
à 1:29

Bonjour,

est il possible de configuer avec la telecommande universelle magic remote un disque multimedia POPCORN A300 de chez syabas ?

je voudrai definir un peropherique de type DVD/ blu-ray mais je ne trouve pas le fabricant dans la liste propose ….

quelqu un peut m aider ??

PS : je viens d’acheter une TV LG 47LA660S il y a une semaine

Mathieu
le 5 février 2014
à 5:13

Bonjour Rimk57,
Je vous informe que vos appareils ne sont pas compatibles, vous ne pourrez pas piloter votre appareil avec le magic remote.

mudover
le 2 février 2014
à 5:40

Bonjour,
impossible d’enregistrer la magic remote AN-MR400 avec mon televiseur 42LA620S (appuie 10 s sur la molette etc) rien n’y fait .N’ayant pas d’antenne ,je passe uniquement par la box sfr evolution,est ce le probleme?
Merci

Mathieu
le 4 février 2014
à 11:09

Bonjour mudover, Je vous invite à éteindre votre téléviseur puis le rallumer afin de retenter la manipulation.
Vérifiez que celle ci n’est pas déjà appairée. Dans ce cas, bougez la télécommande pour voir si le curseur apparait sur votre téléviseur.
Si le problème persiste, orientez vous vers votre revendeur afin que celui ci teste le fonctionnement de cette télécommande.

jveronique
le 2 février 2014
à 8:21

Bonjour,
est-ce que la Magic remote MR200 est compatible avec ma TV LG 32LN575S ?
MErci.

Mathieu
le 4 février 2014
à 10:53

Bonjour jveronique,
Nous vous informons que la magic remote compatible avec votre téléviseur est la MR400.

gab570
le 3 février 2014
à 4:13

bonjour la magic mr 400 et elle compatible avec une 55LA640S

Mathieu
le 4 février 2014
à 10:51

Bonjour gab570,
Oui ces deux appareils sont bien compatibles.

Rimk57
le 4 février 2014
à 11:50

Bonjour,
Après avoir fais les reglage qu’il faut je n’arrive toujours pas a contrôler ma freebox révolution, ma tv est LG42LN575S et la magic remote AN-MR400, si je ne fais aucun reglage je peux contrôler le changement de chaînes avec les flèches haut et bas et si je fais le reglage boîtier décodeur freebox sur la tv plus rien ne fonctionne, à quand une mise à jour pour corriger ce problème?

bibi 93
le 4 février 2014
à 7:19

bonjour,pas eu de reponse a mon message je vous remercie.adel

Mathieu
le 5 février 2014
à 10:38

Bonjour Adel,
Votre question n’a pas encore été traitée,elle le sera très bientôt.
Bonn journée.

Rimk57
le 4 février 2014
à 8:24

Bonjour,
Après avoir fais les reglage qu’il faut je n’arrive toujours pas a contrôler ma freebox révolution, ma tv est LG42LN575S et la magic remote AN-MR400, si je ne fais aucun reglage je peux contrôler le changement de chaînes avec les flèches haut et bas et si je fais le reglage boîtier décodeur freebox sur la tv plus rien ne fonctionne, à quand une mise à jour pour corriger ce problème?
Merci de me répondre……

Mathieu
le 6 février 2014
à 11:36

Bonjour Rimk57, pour contrôler votre box, les seuls réglages à effectuer sont l’activation du simplink pour le téléviseur et du HDMI CEC pour la box.
Après avoir activé ces réglages, vous avez le contrôle pour éteindre/allumer votre box, changer les chaines et le volume, mais vous ne pourrez pas pilotez directement votre box en allant dans les menus.

Titou77
le 8 février 2014
à 10:20

Bonjour
La ref AN-MR400 est elle compatible avec le Tv LG 72LM950V
Merci de votre réponse

Mathieu
le 10 février 2014
à 4:39

Bonjour Titou77,
Pour votre téléviseur, la télécommande que vous devez utiliser est la MR300.
La MR400 ne sera pas compatible.

vivi
le 12 février 2014
à 11:18

Bonjour,

je viens d’acquérir une smart tv lg 55 ln 575 et je souhaitai acheter la magic remote control, pouvez vous me dire le différence entre le an mr400 et la an mr400g, sont elles toutes les 2 compatibles avec ma télé, faut il acheter des dongles pour que ça marche ou ce n’est pas la peine ?
Merci pour vos réponses.
Cdlt.

Mathieu
le 13 février 2014
à 1:38

Bonjour vivi,
Il n’y a pas de différence entre les deux produits et vous n’avez pas besoin de dongle pour ce produit.

vivi
le 15 février 2014
à 8:48

Bonjour,
Merci mathieu pour cette réponse je reviendrai vers vous si je n’arrive pas à faire fonctionner ma télécommande.
Bonne journée.
Cdlt.

Géraldine
le 15 février 2014
à 10:19

Bonsoir ,

J’ai fait acquisition d’une LG 47LA690S et j’arrive pas a enregistrer la Magic remote avec mon téléviseur. J’ai essaye par rapport a la notice d’emploi mais rien n’y fait.
Cordialement

Mathieu
le 17 février 2014
à 3:52

Bonjour Géraldine,
Pour appairer votre Magic Remote à votre téléviseur, vous devez pointer la télécommande vers le téléviseur et appuyer sur la molette.
Bougez ensuite la télécommande pour voir le curseur apparaitre.
Si le problème persiste, je vous invite à vous diriger vers votre revendeur pour que celui ci effectue des tests afin de voir si celle-ci fonctionne.

chapichapo02
le 28 février 2014
à 10:41

bonsoir essai de désactivé la fonction HBBTV sur ta télé moi ca a marché

bibi 93
le 25 février 2014
à 7:57

Bonjour Mathieu,pour TV LG 55lA640S,la quelle des magic remote control compatible?la an-mr400 noire ou la an-mr400 Argent et on t elles les memmes fonctions Pointeur,molette,geste,et vocale est ce qu’il me faut un wifi dongle pour apairer l’une ou l’autre pour LG 55LA640S moi perso.je préfere la an-mr400 argent,merci a vous Mathieu,cordialement.bibi 93

Mathieu
le 27 février 2014
à 4:43

Bonjour Bibi93,
Je vous informe que les deux sont identiques. Seul la couleur change, vous pouvez donc choisir l’une ou l’autre.
Par la suite, la manipulation d’appairage avec votre téléviseur vous sera expliqué dans le manuel,
Il suffira de pointer la télécommande et maintenir appuyé sur la molette.

arno
le 27 février 2014
à 2:23

bonjour
je n’arrive tout simplement pas à allumer ou éteindre la télé avec ma magic remote….
Pourquoi?
ne peut on piloter plusieurs appareils connectés en hdmi via un ampli?
Doit on du coup brancher ces appareils directement sur le téléviseur?
Merci de votre retour.

Mathieu
le 20 mars 2014
à 5:23

Bonjour,
quel est le modèle de votre téléviseur ainsi que le modèle de la magic remote ?
Pour commander les différents appareils à connecter en HDMI, il faut absolument qu’ils disposent d’un gestion CEC compatible avec le simplink et être reliés directement au téléviseur.

chapichapo02
le 28 février 2014
à 10:38

bonjour ou bonsoir la nouvelle magique remote an mr 400 et-elle compatible avec mon ecran lg 55lm640s et sur le modele 47la660s y a t-il qu’une seul telecommande donc la magic remote cordialement

Mathieu
le 5 mars 2014
à 11:22

Bonjour chapichapo02,
La télécommande Magic remote compatible avec votre téléviseur est la MR300.
Pour votre autre téléviseur, la télécommande inclue à son achat est bien la magic remote uniquement, mais vous pouvez acheter une télécommande classique en plus de celle ci.

clacla
le 6 mars 2014
à 10:19

bonjour,
je possède une LG 47 620 S, avec télécommande classique. Mes parents possède la LG 47 660 S avec la remote. Je voudrais utiliser leur magic remote sur ma télé pour jouer à skylander.
J’ai bien désenregistrer (touche back + smart 10 secondes) la remote de leur télé et j’essaie de l’enregistrer (Appuie sur ok de la molette 10 secondes à l’allumage) sur ma télé 620, mais en vain. La remote fonctionne partiellement (prog, volume, smart), mais la molette ne fonctionne pas, je n’ai pas le pointeur.
Merci de m’aider pour faire fonctionner cette remote sur ma télé. des paramètres à changer sur ma télé ?
bien cordialement

Mathieu
le 6 mars 2014
à 10:54

Bonjour clacla,
Je vous invite à débrancher l’alimentation de votre téléviseur puis de le rebrancher.
Ensuite allumez votre téléviseur avec la Magic control et maintenez la molette appuyée en visant le téléviseur jusqu’à voir apparaitre le message » enregistrement de la télécommande ».
Par la suite, il vous suffira de secouer celle-ci pour que le curseur s’affiche sur votre téléviseur.

Seddik
le 7 mars 2014
à 10:46

Bonsoir, je posséde une lg 47la640s et je souhaiterai acquérir une magic remote et la question qui se pose : Y’a-t-il une différence entre la an-mr400 et la an-mr400g et sont elles compatibles avec ce modéle sans dongle? Merci de votre reponse.

Mathieu
le 2 juin 2014
à 3:50

Bonjour,
il n’y a pas de différence notable entre la AN-MR400 et la AN-MR400G.

Karlinius
le 9 mars 2014
à 11:04

Bonjour
Je me perd un dans toute les réfrences. Le magic control est il compatible avec le téleviseur LG 32 LN 613 S ?

Merci

Mathieu
le 14 mars 2014
à 4:19

Bonjour,
la magic remote compatible avec votre téléviseur est la AN-MR400

Thierry
le 9 mars 2014
à 11:41

Bonjour, j’ai acheté une lg47la641S et une telecommande an mr400. La télé reconnais la telecommande au départ. Il y a toutes les fonctions. La télé ne reconnais plus la telecommande quand j’eteins. Je peux juste allumer et éteindre. Il faut enlever et remettre le d’ongle pour que cela refonctionne. Y a t il une solution ? J ai essayé plusieurs manipulations qui sont expliquées sur cette page. Merci

Mathieu
le 14 mars 2014
à 4:36

Bonjour Thierry,

Pouvez-vous faire un règlage d’usine et nous dire si tout refonctionne ?

Thierry
le 17 mars 2014
à 5:34

Bonjour, j’ai remis la tv en réglage usine. La telecommande fonctionne correctement avec la tv. Plus aucun problème.Puis-je faire la mise à jour de la tv ? Merci

Thierry
le 18 mars 2014
à 8:10

Bonjour j’ai remis la tv en réglage usine. La telecommande fonctionne correctement. Dois-je faire la mise à jour ? Merci

pepeuch
le 9 mars 2014
à 7:13

Bonjour
je possède depuis ce weekend la LG 60LN675S, est ce bien la AN MR400 qui est compatible avec ce téléviseur? vais je aussi pouvoir piloté le décodeur Canalsat (relié par HDMI) avec cette même télécommande? d’avance merci

Mathieu
le 14 mars 2014
à 4:30

Pepeuch,

La AN-MR400 est bien la magic remote compatible, en ce qui concerne le décodeur ça dépend de de votre mode de réception, il doit être en radio fréquence.

Seddik
le 11 mars 2014
à 11:10

Bonsoir, je posséde une lg 47la640s et je souhaiterai acquérir une magic remote et la question qui se pose : Y’a-t-il une différence entre la an-mr400 et la an-mr400g et sont elles compatibles avec ce modéle sans dongle? Merci de votre reponse.

seddik
le 11 mars 2014
à 11:35

Bonjour, je possède une tv Lg 47LA640S et je souhaiterai acquérir une magic remote. Ma question est la suivante : y’a-t-il une différence entre la AN-MR400 et la AN-MR400G et sont-elles compatibles avec mon modèle ? Enfin a quoi sert le dongle? Merci de votre réponse
Cordialement.

Mathieu
le 14 mars 2014
à 4:11

Seddik,
Il vous faut la MR400 noir, le dongle sert à certain téléviseur qui sont démuni de capteurs radio fréquence.

seddik
le 11 mars 2014
à 11:39

désolé je ne voyais pas apparaitre mon message sur votre forum car je l’avais envoyé via mon téléphone et quand je l’ai réécrit via mon pc il se sont affichés en même temps!lol

pepeuch
le 12 mars 2014
à 6:03

bonjour

est ce que la telecommande AN MR400 est compatible avec la tv LG 60LN575W ?
merci

Mathieu
le 14 mars 2014
à 4:24

Bonjour Pepeuch,

Oui, c’est celle là. Il s’agit même du seul modèle compatible.

drimoh
le 20 mars 2014
à 9:50

La télécommande magic remote AN-MR400 est elle compatible avec LG 47LW650S.
Merci d’avance.

Mathieu
le 22 avril 2014
à 2:46

Bonjour,
Malheureusement ce modèle de télécommande n’est pas compatible avec ce téléviseur.
Votre TV est un modèle de 2011, la télécommande Magic Remote qui convient et l’AN-MR200.

Macloiret
le 21 mars 2014
à 3:29

Bonjour,
Je viens d’acheter une 50la660s et lorsque j’appuie sur le bouton power en haut de la magic remote, rien ne se passe. La tv ne s’éteint pas. Je suis obliger d’appuyer sur le bouton derrière la tv. Est-ce normal ? Si non, comment faire pour pouvoir éteindre la tv avec la télécommande ?

Par ailleurs, je n’arrive pas non plus à appairer la magic remote à mon décodeur bbox sensation fibre. La aussi, comment faire ?

D’avance merci.

Mathieu
le 24 mars 2014
à 3:08

Macloiret,
vérifiez dans un premier temps la compatibilité entre votre téléviseur et votre télécommande Magic Remote.
Si les deux produits sont compatibles vous pouvez allumer et éteindre votre téléviseur en appuyant sur la touche power, pour les autres touches il vous faudra appairer les deux appareils en maintenant la molette de votre télécommande le temps que l’enregistrement de celle-ci soit prise en compte.
Si les deux produits sont compatibles et que la manipulation ci-dessus ne fonctionne pas, je vous invite à retourner auprès de votre revendeur, afin que celui-ci teste votre télécommande sur un autre téléviseur.

PHILIPPE
le 23 mars 2014
à 9:18

Bonjour, j’ai acheté une 55LN575S + une télécommande AN MR400 mais elle n’est pas reconnu par la télé !! seul quelques touche fonctionne. Pourtant j’ai activé simplik, un câble HDMI qui relie le décodeur orange à la télé . Pourquoi ça ne marche toujours pas ? Il faut peut être acheter le dongle ?
D’avance merci.
Cordialement,

Mathieu
le 24 mars 2014
à 5:06

Bonjour PHILIPPE,
la télécommande est bien compatible avec votre téléviseur, dans ce cas vous pouvez piloter votre TV avec celle-ci.
Il vous suffit de pointer la télécommande vers le téléviseur et maintenir enfoncé la molette jusqu’à l’enregistrement de celle-ci.
Vous pourrez ensuite utiliser la télécommande avec le curseur visible sur votre téléviseur.
Si vous souhaitez piloter votre Box avec la Magic Remote, vous devez relier votre Box à votre téléviseur en câble HDMI, activer le simplink sur votre téléviseur et le HDMI CEC sur votre Box.
Pour la Box, vous ne pouvez pas utiliser toutes les touches de votre télécommande ; seuls le bouton power, les touches pour augmenter/baisser le volume et les changements de programme fonctionneront.

PHILIPPE
le 24 mars 2014
à 6:50

Bonjour, malgré vos conseils ça ne marche toujours pas !! Que doit-je faire ?
Merci
Cordialement,

Mathieu
le 4 avril 2014
à 10:13

Philippe,
ce modèle nécessite l’utilisation d’un dongle usb, pour le bon fonctionnement de la Magic Remote.
En effet sans ce dernier, les fonctions de base ne fonctionnerons pas.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur afin que celui ci vous fournisse cette pièce.

Une fois le dongle installé :
- dans un premier temps, maintenez 2 touches afin de désapéré la télécommande.
Maintenez les touche « Back » et « Smart » pendant 10 sec.
Il n’est pas nécessaire d’être en face de la TV.

- puis une fois ceci, pour ré-apéré la télécommande, maintenez le bouton centrale (molette), enfoncé pendant 10 sec, un message apparaît à l’écran, pour l’enregistrement de la télécommande.

Guy
le 24 mars 2014
à 7:40

Bonjour ,j,ai achete a l’etranger un televiseur type 3D FHD 55LA621Y55″ LG LED .La notice d’utilisation est en toutes les langues sauf en en Francais . Pouvez vous m’envoyer une doc en Francais .Merci ………

Mathieu
le 4 avril 2014
à 9:57

Bonjour Guy,
malheureusement, le modèle n’est pas disponible en France donc la notice n’est pas disponible.
Nous allons faire la demande auprès de la maison mère.

ted.26
le 26 mars 2014
à 9:27

Bonjour je possède la 50la660s, comment changé de chaine gestuellement? Merci

Mathieu
le 4 avril 2014
à 10:17

ted.26,
afin de changer de chaîne avec la gestuelles vous avez deux possibilités :
- Soit via la Magic Remote MR400, en maintenant le bouton centrale enfoncé, dessiner sur l’écran le numéro de la chaîne que vous souhaitez visionner.
- Soit via la caméra VC400, avec cette caméra vous pourrez changer de chaines de juste en passant la main devant l’écran de droite à gauche et de haut en bas pour le volume.

devil
le 28 mars 2014
à 5:29

Bonjour, a quand une solution pour la bbox sensation fibre samsung, compatible avec la magic remote ????

Mathieu
le 1 avril 2014
à 3:25

Devil,
la magic remote communique en radio fréquence si votre bbox est en radio fréquence et qu’elle est connectée en hdmi avec votre téléviseur, elle est alors compatible mais uniquement pour les fonction de base : allumer/éteindre, changer de chaîne et régler le volume.

guillaume
le 23 novembre 2014
à 9:05

la bbox est bien en radio f mais ca ne fonctionne pas.

Camille
le 28 mars 2014
à 6:11

Bonjour, je viens d’acquérir une smart tv LG 39LN375S .
La magic remote est-elle compatible avec ce modèle ?
Merci

Mathieu
le 1 avril 2014
à 3:23

Bonjour Camille,
oui votre téléviseur est compatible avec la magic remote, le modèle à utiliser est la AN-MR400.

Patcas
le 28 mars 2014
à 8:08

Bonsoir,
J’ai acheté une télé 50la660s avec magic remote.
Lors de la première installation j’ai installé la magic remote pour qu’elle commande ma livebox tout marchait bien jusqu’à ce soir. J’ai installé une ps3 sur la prise hdmi2 et je ne sais pas si c’est une coïncidente mais depuis impossible de commander la livebox avec la magic remote.
J’ai pourtant débranché la PS3.
La magic n’est plus appairée et il n’est plus possible de le faire (message: installation impossible essayer ultérieurement). Comment faire ?

Mathieu
le 1 avril 2014
à 5:52

Bonjour Patcas,
avez-vous réessayé de faire l’appairage sans votre console de jeux ?
Si cette démarche fonctionne c’est que c’est votre PS3 qui doit faire interférence.
Si ça ne fonctionne pas nous vous conseillons de contacter le service client du constructeur.

KIMOSE
le 2 avril 2014
à 6:19

Bonsoir
est ce que la telecommande AN-MR300 est compatible avec LG55LA660S .
Merci

Mathieu
le 9 avril 2014
à 3:17

KIMOSE,
La télécommande MR300 n’est pas compatible avec ce model de téléviseur.
Le seul model compatible est la MR400.

Bapt31410
le 5 avril 2014
à 4:43

Bonjour je viens d acheter une télé lg 32LA667S, mais depuis quelques jours, lorsque je bouge rapidement, la pointeur semble comme se bloquer au milieu de l’écran, est ce normal ?..

Mathieu
le 9 avril 2014
à 3:18

Bapt31410,
c’est tout a fait normal. Effectivement, ce service permet de ne pas perdre le pointeur.
Si vous faites rapidement un geste « d’aller retour » le pointeur reviendra au centre de l’écran.

Léonin
le 8 avril 2014
à 11:06

Bonjours lors du enregistrement de remote il a eu coupure de courant par suite j’ai ressayer la remote ne fonctionnez plus sur la tv mais le voyant sur la télécommande s’allume pouvez vous m’aidez svp

Mathieu
le 28 avril 2014
à 11:39

Bonjour,
appuyez sur les boutons BACK et SMART simultanément pendant cinq secondes pour réinitialiser la télécommande.

lemmax
le 18 avril 2014
à 10:25

Bonjour,
possedant une an-mr400 je voulais avoir plus d’information sur la commande universelle. Il est écrit dans cet article :
« Dotée du contrôle universel, il sera désormais possible de piloter des appareils périphériques externes qui utilisent la technologie infra-rouge, comme la Box, les lecteurs Blu-Ray, le Home Cinema etc…). Et le plus cool dans tout ça, c’est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir un produit exclusivement LG. Ça marche avec TOUTES les autres marques. »

Ca marche de quelle façon?

Mathieu
le 29 avril 2014
à 12:12

lemmax,
cette fonctionnalité est essentiellement opérationnelle avec les périphériques reliés en HDMI (norme 1.3b au minimum) à votre téléviseur, et qui sont compatibles CEC.

Si vos périphériques répondent à ces conditions, automatiquement en passant sur la source des périphériques souhaités, votre télécommande pourra interagir avec leurs différentes interfaces.

Vous devez principalement activer le service SIMPLINK de votre téléviseur.
Pour cela accédez menu Home -> Sources. En bas de ce menu, vous trouverez une légende où vous pouvez accéder à la fonction « Simplink » avec une touche spécifique de votre télécommande.

soniaslr
le 27 avril 2014
à 11:53

Bonjour, depuis hier je n’arrive plus a utilizer mas telecomande LG AN-MR400.j’arrive a allumer la tv et etendre mes les autres touches ne marchent plus, portant le voyant rouge s’allume!! Que doit je faire?Ma tv e telecomande sont encore sur garantie, doit-je aller en magasin?Merci de m’aider!!

Mathieu
le 29 avril 2014
à 3:08

Bonjour ,
Appuyez sur les boutons SMART et BACK simultanément pendant cinq secondes pour réinitialiser la télécommande.

annso
le 30 avril 2014
à 2:26

Bonjour
puis je utiliser la télécommande virtuelle de ma Freebox Crystal au lieu de la magic remote?
merci

Mathieu
le 30 avril 2014
à 3:40

annso,
non il ne sera pas possible d’utiliser votre télécommande virtuelle Freebox avec votre écran.

Jeamon
le 2 mai 2014
à 8:54

Bonjour,
Je viens d’acheter la 32LN575S.
Pour utiliser la télécommande AN-MR400
faut-il l’acheter nue ou faut-il la prendre avec un accessoire (dongle) ?
D’avance merci.

Mathieu
le 12 mai 2014
à 10:44

Bonjour Jeamon,
Pour le 32ln575s vous n’avez pas besoin de dongle.

Tonylolo
le 4 mai 2014
à 9:42

Bjr, j’ai une TV type LA… avec la magic remote. Si j’achete un home cinema LG, est ce je pouurai piloter le HC avec cette telecommande?
Surtout le changement de source du HC?
Tous les HC LG sont compatibles?

Pour le pilotage de la freebox revolution est ce qu’il y a une avancée?

Merci

Mathieu
le 15 mai 2014
à 3:54

Tonylolo,
En effet vous pourrez piloter votre Home Cinéma avec votre télécommande, mais uniquement pour l’allumer/l’éteindre, et changer le volume.
Tous les HC connectés en HDMI sont compatibles.

Concernant la Freebox, à l’heure actuelle nous n’avons pas d’information.

Quentin
le 8 mai 2014
à 10:30

Bonjour mathieu j’ai la telecommande magic remote qui fonctionne tres bien avec ma lg
Mais je n’arrive pas a l’appareiller pour que je puisse controler ma freebox revolution.
Tu sais pk??

Mathieu
le 14 mai 2014
à 2:48

Quentin,
il faut vérifier si le simplink est activé ; pour se faire il faut aller dans le menu smart et aller chercher l’application simplink dans la bande colorée en bas.
Après au niveau du contrôle via la magic remote il n’y a que power, le volume et les boutons pour changer de programme qui fonctionneront.

Anthony
le 9 mai 2014
à 9:03

Bonjour, je possede une magic remote que je n’arrive pas a parametrer avec ma sfr neufbox evolution…
dans la recherche de fabriquant il y a « neuf TV » mais les codes deja parametrer communique avec la box mais envoient de mauvaises informations.
Merci de votre aide

Mathieu
le 15 mai 2014
à 2:26

Anthony,
c’est une incompatibilité, c’est-à-dire que la version logicielle de SFR Neufbox Evolution et la version logicielle du décodeur NeufTV sont différents et cause cette incompatibilité.

ariel
le 10 mai 2014
à 9:36

bonjour nous venons d’acheter un téleviseur de la marque LG 55LA620V-ZA nous avons reçu la télecommande avec celle ci le numéro de télecommande est celui ci N98Z1025 nous avons essayer de l’enregistrer a la télé mes rien n’apparaît sur celui ci mais les autres fonctions vont que puis-je faire pour la faire fonctionner merci de me répondre

Mathieu
le 15 mai 2014
à 3:50

Ariel,
il faut pour ça synchroniser la magic remote avec le téléviseur, pour se faire il faut en pointant la télécommande dans une autre direction que le téléviseur appuyer sur back et smart en même temps environ dix secondes une diode rouge devrait s’allumer une fois cela fait pointez la télécommande en direction du téléviseur et appuyer sur le bouton de la mollette(OK).
Le téléviseur doit bien sûr être allumé avant de commencer la manipulation.

bollo
le 12 mai 2014
à 7:15

Bonsoir,
Je viens d’acheter une LG 32 ln575S, et je voudrais savoir si je peux acheter une Magic remote et si oui , quel modèle demander.
Merci pour votre aide.
Cdlt.

Mathieu
le 16 mai 2014
à 11:55

Bonjour,
Ce TV est compatible avec la Magic Remote AN-MR400.

bollo
le 16 mai 2014
à 12:01

Merci pour votre info.
Cdlt.

seb
le 14 mai 2014
à 10:14

bonsoir,ma magic remote control an-mr400p viens de rendre l’ame j’ai cette tv lg depuis decembre 2013 comandée sur vente privée la magic remote c est mise a être toute chaude et impossible de commander la tv je pensais aux piles ,j’ai changer celles ci mais c’est pareil la commande ainsi que les piles sont bouillantes il n’y a pas eu de choc elle fonctionnais encore cet apm !!!!

comment faire pour la changer

merci de votre réponse !!!

Mathieu
le 19 mai 2014
à 4:33

Seb,
afin de résoudre ce problème, nous vous conseillons de contacter le service client constructeur.

ioio44
le 26 juin 2014
à 6:17

Bonjour,

désolé si ce message fait doublon mais probleme de net.

j’ai fait l’acquisition il y a 15jrs d’un 60LB650v.
j’ai acheté il y a 8 jours une AN-MR400. Seule télécommande disponible chez les revendeurs.
Après avoir essayé de la faire fonctionner j’ai parcouru le net a la recherche de la bonne information.
Hormis sur ce blog il est dit nulle part que seule la an-MR500 est compatible.
LG France peut–il me reprendre ma AN-MR400 et me vendre une AN-MR500 (avec paiement de la différence) puisque cette information n’est pas connue des revendeurs et que le bon modèle n’est pas achetable !

Merci

bollo
le 16 mai 2014
à 12:02

Merci pour votre info.
Cdlt.

JEDI
le 16 mai 2014
à 8:15

bonsoir quel model de télécommande faut il prendre pour une LG 60LB650V

Mathieu
le 19 mai 2014
à 2:24

Bonjour,
il vous faut la télécommande LG AN-MR500.

ioio44
le 25 juin 2014
à 6:41

bonjour,

apres avoir achete un 60lb650v il y a 15jours j’ai voulu acheter une magic remote (non fourni dans ce modele)

Sauf que j’ai achete une an-mr400 car nulle part hormis ici j’ai trouvé d’info sur le modèle compatible et je croyais qu’il n’en existait qu’une.
De plus la mr500 n’est disponible nulle part !
je me retrouve avec une télécommande incompatible et pas de dispo de l’autre.
j’aimerai que LG France me reprenne celle-ci (ticket de caisse a l’appui) et me vende l’autre avec paiement de la différence si besoin !

un nouveau client LG

PHILIPPE
le 21 mai 2014
à 8:54

Bonjour, y a t-il une différence entre la AN-MR400 et la AN-MR400G pour un modèle 55LN575S.
Merci
Cordialement,

frederic
le 22 mai 2014
à 12:25

Bonjour il y a t-il une évolution concernant la possibilité de commander avec la magic remote mon téléviseur LG47LA660S et la bbox sensation ADSL (SAGEMCOM) de chez bouygues?
C’est assez dommage vu que l’ensemble des concurrents de Bouygues y sont!!!!

Mathieu
le 2 juin 2014
à 5:02

Bonjour frederic,
actuellement la seule façon de commander votre TV et votre box reste l’utilisation du protocole CEC, si vous êtes connecté en HDMI.

Ddusnb
le 23 mai 2014
à 6:15

Bonjour

Equipe d une tv lg47la660s et d une barre de son sonos playbar, je ne parviens pas a agir sur le volume de la barre de son avec la telecommande magic remote. Auparavant aucun pb avec une telecommande classique et tv samsung, y a t il une incompatibilite connue ?

Mathieu
le 3 juin 2014
à 11:57

Bonjour,
Si votre barre de son dispose d’un port HDMI vous pouvez interagir avec la barre en activant le SIMPLINK.

Etape 1:
Allez dans le menu Smart > Listes des sources > Activez SIMPLINK

Etape2:
Allez dans le menu Smart > Paramètres > Son > Haut parleur Externe > Choisissez HDMI ARC/Optique

Si vous êtes connecté en optique, choisissez l’option LG Synchronisation optique.

Pauline
le 6 juillet 2015
à 7:44

Bonjour,

Je voulais savoir si vous avez réussi à paramétrer la télécommande de votre téléviseur à votre playbar, en activant le simplink et en mettant le Haut parleur Externe sur HDMI ARC/Optique
ou LG Synchronisation
Car nous rencontrons des problèmes dans la configuration de notre télé à notre playbar.

D’avance merci pour votre réponse

Alix
le 7 juillet 2015
à 11:01

Bonjour Pauline. Pourriez-vous nous faire parvenir les références des produits afin que l’on puisse faire remonter l’information aux services techniques. Passez une bonne journée :)

Pauline
le 13 juillet 2015
à 10:29

Bonjour,
Mon téléviseur est un LG 47LA660S et je voudrais utiliser ma magic remote pour varier le son sur ma Playbar de marque Sonos mais cela ne fonctionne pas. Lorsque je lance l’application Sonos pour configurer ma télécommande, celle-ci n’est pas détectée.
Alors que si j’utilise la télécommande de ma LG 32JD350, la configuration Sonos reconnait de suite cette télécommande.
La Playbar Sonos ne comprend pas de port Hdmi, il y a juste un port optique
D’avance merci pour votre réponse.

Alix
le 17 juillet 2015
à 12:09

Bonjour Pauline,

Nous vous invitons à contacter le service client de la marque de votre Playbar.

Bonne journée à vous :)

Pauline
le 16 août 2015
à 9:14

Bonjour,

J’ai donc vu avec Sonos pour ce problème et il me dise que le problème est du à la Magic remote qui n’est pas infrarouge mais radio fréquence.
Et pourtant quand je vais sur votre site LG, il est indiqué que la Magic remote est infrarouge

Copié-collé du site : LG AN-MR400 – TÉLÉCOMMANDE UNIVERSELLE : PILOTEZ DES PÉRIPHÉRIQUES EXTERNES UTILISANT LA TECHNOLOGIE INFRA-ROUGE. (BOX, BLU-RAY, HOME CINEMA…)

Est-ce que le descriptif est correct ? Je ne pense point …. :(
L’innovation atteint c’est limite, tout comme la vérité sur les caractéristiques du produit

Cordialement,
Pauline.

Ci-joint la réponse Sonos :

Cher Client,
Merci d’avoir contacté le support technique Sonos.
Les Magic Remote ne sont pas infrarouge (Nouvelle technologie), il s’agit de télécommande RF (Radio Fréquence) ou Wifi, de ce fait la Playbar ne peut la détecter.
Il vous faut obligatoirement une télécommande avec IR afin de pouvoir controller le son via la Playbar.

Alix
le 21 août 2015
à 4:25

Bonjour Pauline,

La télécommande est bien infrarouge (qui est également de la radio fréquence).
Vous pouvez allumer/éteindre, augmenter/diminuer le volumes sur vos périphériques.
La Magic Remote, ne prend pas en charge les fonctions avancées de votre produit.

Bon week-end :)

Rabbit
le 25 mai 2014
à 4:41

Bonjour

Avant d’acheter mon téléviseur, je voudrais savoir si je pourrai connecter mon disque dur, car sa connectique est en USB 3. Or, partout on me rebat les oreilles avec les TV équipées d’USB 2, mais ce n’est pas du tout le même débit !
Merci d’avance
Rabbit

Mathieu
le 27 mai 2014
à 10:07

Rabbit,
Sans aucun problème, bien que votre disque soit en USB3 cela l’empêche pas de faire de l’USB2 voir même de l’USB1 cela ne change rien sur la compatibilité du produit, ni même la vitesse de lecture (les débits étant plus rapide lors des phases d’écritures) la vitesse de lecture elle s’adapte au produit sur lequel vous connectez votre disque dur.

Vitae
le 25 mai 2014
à 4:48

Bonjour,

J’ai acheté une télévision LG 42LA620S, pour cette télévision la télécommande AN MR400 est elle compatible? Ai – je besoin d’acheter un d’ongle avec la télécommande?

Cordialement
Vitae

Mathieu
le 27 mai 2014
à 10:06

Vitae,
Absolument, il est fourni dans la boite de votre AN MR400.

Vitae
le 27 mai 2014
à 2:57

Le dongle est utile pour ma TV?

Vitae
le 28 mai 2014
à 7:30

Bonjour

Le dongle est il utile pour l’installation et l’utilisation de la télévision LG 42LA620S?

Cordialement
Vitae

Mathieu
le 30 mai 2014
à 11:56

Bonjour Vitae,
absolument , vous avez besoin du dongle pour votre tv.

Vitae
le 28 mai 2014
à 7:59

Désolé, je voulais dire de l’installation de la télécommande.

Max
le 29 mai 2014
à 1:14

Bonjour, j’ai recement acheter un téléviseur LG smart tv LB5800 2014, et une magic remote AN-MR400 séparément. J’ai essayer d’enregistrer la télécommande mais aucun message m’est apparu a l’écran … Pourtant le bouton du volume, smart et Power fonctionnent avec le televiseur mais pour le reste rien, J’ai branché un Dongle rev.5, mais le curseur ne fonctionne toujours pas, saurez-vous me renseigner, merci.

Mathieu
le 30 mai 2014
à 12:03

Bonjour,
la magic remote compatible avec votre téléviseur est la AN-MR500,
la AN-MR400 est elle, compatible avec les téléviseurs de 2013.

Max
le 31 mai 2014
à 1:34

Merci, j’ai trouvé moins compliquer retourner le téléviseur et acheter un LG Smart tv LN57 avec la magic remote incluse, merci beaucoup pour la réponse.

francois
le 2 juin 2014
à 3:38

Acquéreur d’un model LG smart’v équipé de la super télécommande remote aprés plusieurs manipulations l’image de mon tv déborde de mon écran sans que je puisse en modifier l’apparence.Existe.t.il un moyen de rectifier cela ?
Merci

Mathieu
le 3 juin 2014
à 12:03

Bonjour François,
pouvez-vous nous indiquer d’où vient l’image ( d’une box, d’une antenne…), s’il vous plaît ?

Kathleen
le 4 juin 2014
à 11:57

Bonjour,
J’aimerais avoir le code « Service Menu » Pour ma LG 42LA6208 (620S ?) que je viens d’acquérir.
Je change de télévision, car Samsung me ddéçois énormément.
Je sait que je perd la garantie, et j’en ai conscience.
Voici mon E-Mail pour une réponse : UGL.UNYA@GMAIL.COM

Mathieu
le 4 juin 2014
à 3:25

Bonjour,
ce menu est uniquement réservé au technicien.

Kathleen
le 4 juin 2014
à 5:03

Bonjour Mathieu, où puis-je vous envoyée un mail pour plus de transparence et justifier ma demande ?

Kathleen "UGL Electronic's"
le 4 juin 2014
à 5:15

Bonjour Mathieu,
Avez vous une adresse e-mail pour que je puisse mieux motivée ma demande ?
Sincères Salutations.
K.Hartmann.

Mathieu
le 5 juin 2014
à 11:52

Bonjour,
vous pouvez toujours faire votre demande en contactant le service client du constructeur.

Kathleen "UGL Electronic's"
le 5 juin 2014
à 2:31

Bonjour Mathieu,
Je vous remercie pour votre aide, j’ai été satisfaite de ma demande suite à votre redirection.
Kathleen.

bollo
le 5 juin 2014
à 3:45

Bonjour,
J’ai acheté il y a quelque temps un LG 32LN577S.
Dans un premier temps, je souhaite le brancher en filaire via le câble Ethernet de mon modem que j’utilise avec mon PC en temps normal.
Je branche le modem ( BeWanADSL2+Combo ) sur la prise téléphonique murale et le câble Ethernet, du modem au téléviseur LG. Le téléviseur ‘ voie ‘ le branchement filaire.
A la connexion du réseau, le système ne se connecte pas au serveur DNS, même en paramétrant manuellement le serveur DNS. (192.168.1.1 )
TV——> passerelle—-X——>DNS ——> Internet.
Comment puis-je résoudre mon soucis ?
Merci d’avance pour votre aide.

Mathieu
le 6 juin 2014
à 1:45

Bonjour,
Ce n’est pas la TV qui se connecte au serveur DNS mais votre passerelle réseau.
La TV se connecte au routeur (passerelle/modem), le routeur au serveur DNS et le serveur DNS à internet.

bollo
le 6 juin 2014
à 2:48

Bonjour Mathieu,
Merci infiniment pour votre réponse.
Autrement dit, mon modem n’a pas de routeur, il faut que je m’équipe soit d’un modem routeur, ou d’une BOX ?
Dans ces conditions, la TV pourra se connecter sur Internet ?
Merci encore.

kremo33
le 5 juin 2014
à 11:33

Bonjour j’ai achetez la tv 55la970v et je possède une freebox révolution j’ai un problème o nivo de la magic remote j arrive pas a changer de chaine
pourtant tout est activé osi bien le hdmi cec ke le simplink!

Mathieu
le 6 juin 2014
à 5:43

Bonjour,
les deux appareils sont bien reliés en HDMI? Les paramètres de Simplink/CEC sont paramétrés aussi bien sur la box que sur le TV?

anna29
le 6 juin 2014
à 10:36

Bonjour, je viens d’acheter la LG47LB650V, je suis super déçue il n’y avait pas de magic remote. J’ai appellé dans le magasin il ne l’avait pas et pouvait même pas la commander. Sauriez vous me dire quel modèle il faut et ou je pourrait l’acheter? Merci beaucoup d’avance.

Mathieu
le 6 juin 2014
à 5:58

Bonjour Anna,
la magic remote compatible avec votre téléviseur LG 47LB650V est la MR500.

Kyasurin
le 6 juin 2014
à 8:20

Bonjour,
Je voudrait acheter un TV 47LA6208 mais je ne trouve que des tests LG 47LA620S, 47LA640S ou 47LA660S.
Lequels de ces models est le correspondant exact en Belgique ?
Merci pour votre réponse.

Mathieu
le 11 juin 2014
à 12:09

Bonjour,

Malheureusement nous ne pouvons pas répondre à votre question.
Contactez directement le service LG de Belgique.

Cobra88
le 9 juin 2014
à 10:28

Bonsoir

N’arrivant toujours pas à faire fonctionner la magic remote, la télécommande AN-MR400 est-elle compatible avec LG32LN613S acheté en 2013 ?

Merci

Mathieu
le 10 juin 2014
à 2:20

Bonjour,

la AN-MR400 est la télécommande compatible avec les téléviseurs de 2013.

Vous devez par contre les connecter.
Pour se faire, pointez la magic remote dans une autre direction que celle du téléviseur et appuyez dessus un dizaine de seconde vous verrez une led rouge s’allumer, une fois fait pointer la magic en direction du téléviseur et appuyez sur OK (molette)

genghis
le 10 juin 2014
à 3:14

Bonjour, j’ai tenté de parametrer la magic remote pour qu’elle puisse gerer la freebox revolution mais sans succes, les deux ou trois possibles ne gerent pas la V6.

Mathieu
le 12 juin 2014
à 5:01

Bonjour,
la gestion CEC est-elle activée sur votre box ? Si vous ne savez pas, merci de contacter votre opérateur.

bollo
le 11 juin 2014
à 8:27

Bonjour,
Je souhaiterais connecter mon LG32LN577S sur Internet. Actuellement j’ai un modem me permettant de brancher mon ordi sur le Web, mais pas la TV.
Si j’achète un modem avec routeur ou une Box chez SFR, est-ce que mon TV pourra se connecter ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cdlt.

Mathieu
le 16 juin 2014
à 3:36

Bonjour,

Votre TV, dispose du Wifi intégré afin d’être connecter à internet.
Vous pouvez également le connecter via un câble RJ45 (ethernet) sur votre box internet ou sur un routeur afin qu’il soit connecter au réseau.

Kyasurin
le 11 juin 2014
à 11:13

Bonjour,
Re: Je voudrait acheter un TV 47LA6208 mais je ne trouve que des tests LG 47LA620S, 47LA640S ou 47LA660S.
Lequels de ces models est le correspondant exact en Belgique ?
Merci pour votre réponse.
PS: J’hésite à achetée ce modèle en liquidation ou le Samsung UE46F6400.

Mathieu
le 16 juin 2014
à 3:37

Bonjour,

Le modèle 47LA6208 (Produit Belge) à des caractéristiques très proche du modèle 47LA620S vendu en France.

lolo
le 15 juin 2014
à 1:37

tjrs pas de solution? merci.

LMJ
le 17 juin 2014
à 12:09

Bonsoir,
Ayant perdu ma magic remote de mon LA691S, est ce que je peux en racheter une autre (AN-MR400) sans soucis ? Est elle compatible avec ma TV?
Pourrais – je la programmer sur mon ecran? En sachant que l’autre télécommande n’a pas été désactivé.
Pour ne pas acheter une autre magic remote pour rien. Merci.

Mathieu
le 17 juin 2014
à 11:33

Bonjour LMJ,

La magic remote AN-MR400 est la seule compatible avec votre téléviseur, vous ne rencontrerez aucun conflit avec le téléviseur si vous en achetez une nouvelle.

wheely
le 19 juin 2014
à 2:27

Bonjour,

possesseur d’un LG 55LA970-ZA et je n’arrive pas a faire fonctionner la magic remote avec la freebox revolution !!
si quelqu’un y est arrivé merci de partager la methode
merci d’avance
@+

Mathieu
le 26 juin 2014
à 11:12

Bonjour,
la fonction CEC est-elle active sur votre téléviseur ? La box est connectée en HDMI avec le téléviseur ? Enfin est-ce-que la fonction simplink est activée sur votre téléviseur (la configuration se trouve dans le menu smart dans la bande du bas) ?

gégé
le 25 juin 2014
à 2:26

Bonjour à toute l’équipe

Ayant acheté il y a environ un mois une télé LG 42LB650V, j’ai racheté il y a 2 jours la télécommande MAGIC AN-MR 400G et mon problème ma télé ne détecte pas la télécommande en faisant toutes les opérations pour cela évidemment.
Je pense qu’elle n’est pas compatible avec mon ( LG 42LB650V )
Pouvez-vous me dire si la télécommande MAGIC AN-MR 500G est compatible.
Je vous remercie d’avance pour votre réponse.
Très cordialement

Mathieu
le 27 juin 2014
à 4:23

Bonjour,
effectivement la AN-MR400 est un modèle compatible avec les téléviseurs de 2013 de plus c’est bien la AN-MR500 la magic remote compatible avec votre téléviseur.

Adeline57
le 28 juin 2014
à 10:45

Bonsoir depuis ce soir notre télé marque que la magicien remote est instable est on a beau la réinitialiser cela marque toujours que c est instable on a même changer les piles …que faire ?? Merci

Mathieu
le 7 juillet 2014
à 5:56

Bonjour Adeline,
je vous invite à prendre contacte avec votre service client afin de faire des tests.

Jacky38
le 1 juillet 2014
à 3:30

Bonjour

J’ai une TV 47LA660S avec la télécommande Magic.
Mon épouse voudrais une télécommande classique pour une utilisation classique de la TV, quelle référence LG faut-il pour acheter cette télécommande « standard » LG fonctionnant avec la TV 47LA660S

Merci de votre réponse éclairée

Cordialement

Jacky38

Alix
le 4 août 2014
à 12:02

Bonjour Jacky38,
Vous pouvez prendre la AKB73756502.
Bonne journée

gégé
le 1 juillet 2014
à 4:39

Bonjour à tous
Je vous remercie Mathieu pour l’info
Cordialement

Olivier
le 4 juillet 2014
à 7:47

Bonsoir, ma LG 42lm640s za est ‘elle compatible avec la LG AN MR400, je suis toujours en échec enregistrement !
Merci, si non compatible la quelle prendre ?
Cdlt

Alix
le 4 août 2014
à 11:58

Bonjour Olivier,
Votre téléviseur n’est pas compatible avec la MR-400. Le modèle de télécommande compatible est AN-MR300.
Bonne journée,

PHILIPPE
le 11 juillet 2014
à 9:55

Bonsoir,

j’ai la télécommande AN-MR 400 G qui fonctionnait bien jusqu’à présent avec mon téléviseur LG acheté il y a quelques mois mais depuis deux jours, à part on/off elle ne fonctionne plus et le pointeur n’apparait pas. J’ai essayé 10s en appuyant sur la molette mais rien n’y fait. Que faire ? merci cdlt, Phil

Alix
le 24 juillet 2014
à 6:00

Bonjour Philippe,
je vous invite a faire cette manipulation : visé le logo lg en étant a moins de 10 cm de celui-ci puis appuyer sur les boutons BACK et SMART (en même temps) de votre produit pendant 15 sec. Après cela, restez appuyé sur le bouton OK pour faire l’appairage de votre produit si cela donne rien . Je vous invite à prendre contact avec le service client de votre produit.

pauldubois
le 22 juillet 2014
à 5:17

la telecommande an mr 400 est necessaire pour les tv de l’an 2013? j’ai une LG 60LA620S, c’est donc cette commande que j’ai besoin, mais je vois quelle est parfois vendue avec un dongle usb, ou pas, est il necessaire dans mon cas?
et une webcam LG AN-VC300 SKYPE est elle compatible avec ma tv?
merci

Mathieu
le 22 juillet 2014
à 5:00

Bonjour pauldubois,

Normalement votre produit ne devrait pas en avoir besoin, mais au vu des mises à jour de celui-ci je vous invite à prendre une boite avec dongle au cas où.

En ce qui concerne la camera skype pour votre modèle c’est la AN-VC400.

Jacky38
le 23 juillet 2014
à 2:20

Bonjour

J’ai une TV 47LA660S avec la télécommande Magic.

Mon épouse voudrais une télécommande classique (comme toutes les TV avec des touches sur le télécommande) pour une utilisation classique de la TV.

SVP: quelle référence LG faut-il pour acheter cette télécommande « standard » afin qu’elle puisse fonctionnant avec ma TV LG 47LA660S

Merci de votre réponse éclairée

Cordialement

Jacky38

Alix
le 24 juillet 2014
à 2:36

Bonjour jacky38,

La référence de la télécommande est : AKB73756502.

John
le 24 juillet 2014
à 11:11

Bonjour sa fai 2 moins que g acheté une télé lg avec la télécommande magic qui ne marche plus et qu’en je pran la télécommande magic lg d’un ami elle marche Si vous poure meu donnée une réponse a sa ou si il y’a une mise a jour à fair Merci

Alix
le 30 juillet 2014
à 10:05

Bonjour John,
Nous n’avons pas tout à fait compris le sens de votre question. Mais si votre télécommande ne fonctionne pas alors que celle de votre ami fonctionne bien, déjà avez-vous vérifié les piles ? Le modèle est-il le même ? Si c’est bien le cas je vous invite à prendre contact avec votre revendeur ou bien le service client de votre produit afin qu’il vous explique les démarches à suivre pour votre télécommande.
Bonne journée.

yoyo
le 27 juillet 2014
à 3:26

Bonjour je possède un écran Led 3d de type 47LA790V et la télécommande de réf An-MR400P mais celle-ci est tombé et ne fonctionne plus? Et t’elle hs? Est se que la télécommande an-mr400 est elle compatible??

Alix
le 30 juillet 2014
à 10:27

Bonjour,
Absolument, si votre télécommande ne répond à aucun ordre celle-ci dois être cassée.
Bonne journée.

gégédu47
le 28 juillet 2014
à 1:18

Bonjour,
j’ai une tv (LG 28LB490B) et l’enregistrement de la télécommande an-mr 500 est impossible ,pourtant sur le site lg l’option( magic remode) est bien prise en charge par cet écrant. Comment dois je faire pour qu’elle fonctionne ? C’est la deuxième télécommande que j’essaie et j’hésite donc à la renvoyer.
Par quel moyen peut’on vérifier si c’est le téléviseur qui fait défaut ou la télécommande que je vient d’éssayer.
Merci pour votre réponse.
Cordialement.

Sébastien K.
le 31 juillet 2014
à 10:22

Bonjour à tous,

Pour les propriétaires de Bbox Sensation Fibre sachez que chez moi en utilisant le modèle préconfiguré « Thomson – Modèle 5″ (cela fonctionne aussi avec un Sagem) sur une AN-MR-400 / LG55-LA667S toutes les fonctions sont accessibles sauf le bouton « retour ».

- j’espère que ca aidera certains auteurs de ce topic
- j’espère qu’à terme LG pourra intégrer un modèle complet dédié bbox dans le menu de la télécommande universelle en y intégrant notamment le fonctionnement du bouton retour…

PS : en fait les anciennes télécommandes bbox (Thomson et Sagem) sont compatibles avec la bbox sensation (y compris le bouton retour…) ; ce qui prouve qu’elle est est bien pilotable en IR et pas seulement en RF et qu’elle peut être intégrée au menu LG.

PETU
le 3 août 2014
à 4:43

Bonjour
Je viens d’acquérir la TV LG55LN57S … et je voudrai savoir si la télécommande LG AN MR400 est compatible avec la Freebox V5 HD (précédente Version AVANT la Révolution) et s’il était bien possible de piloter le boitier Multimedia HD V5 de Free avec cette Télécommande ?
En vous remerciant tous par avance pour toute réponse

Alix
le 5 août 2014
à 11:18

Bonjour,
Votre télécommande de box est en infra rouge, alors que celle de votre tv en radio fréquence, malheureusement ceci n’est pas possible.
Bonne journée,

moonspped
le 5 août 2014
à 9:05

Bonjour,

Je viens d’acquérir un 5656LA640S et je vodrai savoir si la remote AN-MR400 est compatible avec ce TV ou bien s’il lui faut le dongle. Si celui est necessaire, pouvez vous me donner la référence svp.
D »autre part, je souhaite connecter un clavier à ce TV. doit-il être wifi ou bluetooh? Faut-il une cle Wifi ou Bluetooth? Vers quels produits/marque puis-je me referer en étant sur que cela fonctionne.
Merci

Alix
le 6 août 2014
à 4:16

Bonjour,
Êtes-vous sûr de la référence de votre produit ? 56LA640s ?

Baetis
le 6 août 2014
à 11:25

Bonjour,
L’AN-MR500 a t elle un pointeur infrarouge en plus de la RF car elle est donnée pour être UNE TÉLÉCOMMANDE UNIVERSELLE. Je suis en cour d acquisition d un tv LG UB950v 2014 4K , et dans les réglages du son on peut ajouter une barre de son BOSE . Le cinemate bose ne marche que par infrarouge avec un branchement optique.
Pourrais je piloter le Bose cinemate avec la télécommande de ma tv lg ‘AN-MR500? Merci
- See more at: http://www.lgblog.fr/2014/06/20/la-magic-remote-sinvite-sur-les-smart-tv-webos/#comment-239836

Melo59
le 8 août 2014
à 7:36

Bonjour,
Je viens d’acheter la LG 49UB850V et de recevoir ma Bbox Sensation fibre. Bouygues n’est pas référencé dans les opérateurs des propositions de l’assistant de configuration, et le fabricant de cette box est introuvable sur l’appareil. Ces appareils peuvent-ils fonctionner ensemble? Si oui, comment procéder pour les configurer?
Merci de votre réponse. Mélo

Alix
le 12 août 2014
à 12:14

Bonjour Melo59,
Votre tv est-elle connectée à internet ? Une liste plus complète est disponible quand votre produit est connecté.

Melo59
le 12 août 2014
à 8:08

Bonjour, merci de votre réponse. Oui, elle est connectée en LAN, et la connexion est identifiée dans les paramètres réseau. Toujours pas de Bouygues… J’ai changé le port HDMI 3 sans effet.

moonspped
le 9 août 2014
à 8:26

Bonjour,

J’ai fait une erreur dans la référence ; il s’agit de la 55LA640s. J’ai besoin de savoir quelle magic remote est compatible avec ce TV. en effet, j’ai essayé celle de mon frère qui est une AN-MR400G et cela ne fonctionne pas avec mon TV. par contre, avecson tv 47LA620S tout est OK.
La question est quelle magic remote dois-je acheter pour que cela fonctionne avec le 55LA640S

Alix
le 12 août 2014
à 2:46

Bonjour Moonspped,
Votre frère doit avoir une version grise de la AN-MR40, vous vous avez besoin de la noir.
Bonne journée,

bibi
le 10 août 2014
à 1:54

avec le lg 55lb 65 qu elle
est la magic remote compatible

Alix
le 12 août 2014
à 2:41

Bonjour bibi,
Avec la tv 55LB650V la télécommande compatible est la AN-MR500.
Bonne journée,

anouar.rejeb
le 11 août 2014
à 1:37

Je viens d’acquérir un LG LM6200TA .J’ai achété ensuite une commande magique an-mr3005 J’ai échoué d’enregistrer ma commande mais aucune réponse .seulement les touches power et 3D et volume du son qui fonctionnent. Es ce que cette commande an-mp3005 est compatible avec mon tv?

Alix
le 12 août 2014
à 12:18

Bonjour,
Nous ne connaissons pas votre produit ni même votre magic contrôle pouvez-vous vérifier vos informations ?

moonspped
le 13 août 2014
à 10:52

Bonjour,

J’avais fait une erreur. Mon frère a comme tv UNE 47la660S et une magic remote AN-MR400 grise.
C’est donc le même tv que moi, mis à part la taille, la mienne étant 55LA660s. Est -il normal que sa magic remote ne fonctionne pas sur mon TV?
J »ai vu sur le net que certaines magic remote sont vendues avec un dongle usb. Dois-je equiper mon tv de ce dongle pour que la magic remote fonctionne?

Pouvez vous me dire de façon définitive ce que je dois acheter, à savoir :
- dongle externe : oui/non, si oui quelle référence exacte
- magic remote : quelle modèle, quelle référence exacte
- chez quel fournisseur!

Merci

Alix
le 18 août 2014
à 5:59

Bonjour,
Si votre produit est une 55LA660s la télécommande magic remote devait être fournie avec, dans le cas contraire je vous invite à voir avec votre revendeur.
Si la télécommande de l’autre tv n’a pas fonctionné sur le votre (alors que c’est le même modèle) je vous recommande fortement de prendre un dongle USB avec votre magic remote. Bonne journée.

oubi9
le 30 août 2014
à 5:38

Bonjour
je viens d acquérir ujurd’hui, un téléviseur 42LA660S

Mon problème est que je ne peux trouver aucune chaine de la TNT.
j ai fait toute les options une par une, (antenne, cable, meme sat,)
j ai remis les parametres d usine et tjrs rien….

svp pourriez vous me dire la manipulation a faire ?

vous remerciant d avance
cordialement
oubi9

ps mise a jour des logiciels effectués , internet, tout le reste tout est parfait ,

petite note d humour
je peux tout faire sufer, jouer , ecouté de la musique, regarder free, sauf regarder la tnt
acheter expressément pour cela ^^

Alix
le 2 septembre 2014
à 5:28

Bonjour Oubi9,
Via quel mode vous recevez la TNT ? Une box ? Une antenne sur le toit ?

Bonne journée,

bigboek
le 2 septembre 2014
à 12:50

Bonjour,
Je possède une TV LG 55LA660s avec la télécommande AN-MR400G.
Je ne trouve pas très pratique cette télécommande et je souhaiterais acheter un modèle classique de télécommande pour la remplacer.
J’ai testé le modèle AKB73615307, ça fonctionne bien, mais je n’ai pas les boutons « smart » et « home »
ni « enregistrement »
Quel modèle faut-il commander ?

Merci.

Alix
le 2 septembre 2014
à 3:28

Bonjour bigboek,
la bonne télécommande pour votre produit est la AKB73615303.
Bonne journée,

bigboek
le 2 septembre 2014
à 7:54
FABRICE.V
le 2 septembre 2014
à 6:54

BONSOIR,
je possède depuis le mois de juin le modèle lg 55LA965 avec nouvelle télécommande magique
voila tous fonctionne très bien et voila depuis 1 semaines en fait
j arrive dans tous les cas a allumé et éteindre la tv met
je n arrive a aucune autre fonction volume chaîne ect… rien ne
fonction sauf le pointeur ???
il me faut éteindre et rallumée 5..6…voir 8 fois et la sa re fonctionne ?
auriez vous un idée d’ou pourrez parvenir se problème bien gênant ..
MERCI D AVANCE
V.F

Alix
le 9 septembre 2014
à 5:01

Bonjour FABRICE.V,
Cela peut venir d’une interférence avec un autre produit, mais avant cela je vous recommande de refaire l’appairage de votre produit .

Pour cela il faut appuyer sur les deux touches les plus éloigné à gauche et a droite la touche BACK et HOME pendant 20 secondes

Après cela vous appuyer sur le bouton OK au centre de la télécommande afin que l’appairage soit de nouveau mis en place

Je vous recommande de placer votre télécommande proche du logo lg afin d’éviter un maximum les soucis d’appairage.

Bonne journée

blues 3113
le 7 septembre 2014
à 3:04

Bonjour
combien LNB on peut monter sur démodulateur SAT du lg 47la640s?
et la façon de les configurer.
Merci.

Alix
le 10 septembre 2014
à 2:09

Bonjour,
C’est un démodulateur unique donc un seul point.
Bonne journée,

bibi
le 11 septembre 2014
à 9:28

bonsoir je voudrais savoir si la magic remote est compatible avec une television de marque samsung c’est une smart tv merci

Alix
le 15 septembre 2014
à 11:52

Bonjour,
Non votre télécommande est bien universelle mais pour les produits périphériques à un écran, et qui sont en radio fréquence. Bonne journée.

Noness
le 12 septembre 2014
à 1:52

Bonjour,

Depuis quelques jours ma télécommande ne fonctionne plus correctement, en effet, seul le bouton allumer/éteindre est fonctionnel, toutes les autres commandes sont inutilisables, c’est très handicapant.
Y a t-il une solution avant d’envisager un nouvel achat ?

Alix
le 15 septembre 2014
à 2:35

Bonjour,
Je vous invite à faire un « reboot » de votre télécommande via cette manipulation : une fois proche du logo qui ce trouve sur votre TV, appuyez sur les touches HOME et BACK de votre télécommande pendant 20 secondes environ puis restez appuyé sur la mollette pendant 10-15 secondes pour refaire l’appairage de celle-ci sur votre TV. Bonne journée.

Bozo
le 13 septembre 2014
à 1:39

bonjour.

Je voici deux semaine que j’ai acheter une Magic Remote AN-MR500 pour un écran 55LB65.
Ca marchait très bien, mais depuis deux jours le vertical et l’horizontal sont inversé (Quand je dirige vers le haut ca va à gauche et vers la droit en bas). J’ai fais plusieurs fois le reset et l’appareillage mais j’ai toujours le problème.

Y’a t’il une explication et une solutions ?

Merci.

Alix
le 17 septembre 2014
à 2:55

Bonjour,
avez-vous essayé de laisser le produit au repos sans pile dedans pendant au moins une heure ? Quel est votre revendeur ?

Bozo
le 19 septembre 2014
à 6:41

Bonjour et merci de votre réponse.

Malheureusement ca n’a pas marché. Cependant elle est tombée de la table basse ce matin et fonctionne. Bizarre l’électronique de ce machin.

Pour info je l’ai achetée sur le « market place » d’Amazon.

Merci.

Skyrob
le 19 septembre 2014
à 12:40

Bonjour,
je possède le téléviseur 37LV570S acheté en décembre 2011. La « Magic Remote AN-MR400″ est-elle compatible avec mon téléviseur ? Merci.

dou06
le 25 septembre 2014
à 5:56

bonjour
je vous écris car depuis ce matin je n’arrive pas a enregistrer la télécommande magic de ma 55la660s
même en utilisant votre procédure d’enregistrement smart+back puis ok de la molette la tv me dis « non enregistre » du coup la plus part des fonctions de la telecommande ne fonctionnent pas.
cdlt

Alix
le 30 septembre 2014
à 3:11

Bonjour dou06,
Avez-vous réussi à régler le problème depuis la semaine dernière ?

Saduva
le 28 septembre 2014
à 12:58

Bonjour
J’ai acheté une télé LG 47LB650V qui fonctionne très bien. J’ai acheté aussi une télécommande magic remote MR500. Je possède une freebox révolution v6 ? j’ai un problème avec la magic remote qui ne fonctionne pas avec la freebox revolution. Je ne peux pas changer de chaine et naviguer dans le menu de la freebox.
Pourtant tout est bien activé aussi bien le hdmi cec dans la freebox que le simplink! dans la telé LG 47LB650V.
J’ai acheté la magic remote en lisant cet article : http://www.lgblog.fr/2013/04/25/la-magic-remote-fait-peau-neuve/#sthash.MEo7ANZg.dpuf
En croyant qu’elle fonctionnait parfaitement avec la magic remote.
Avez-vous une solution ??

Alix
le 2 octobre 2014
à 2:28

Bonjour Saduva,
Cette télécommande est bien universelle mais comme la plupart des produits le constructeur de votre boxe a le droit de choisir les fonctionnalités disponibles avec son produit.

pepeye
le 30 septembre 2014
à 7:11

bonjour..j’ai acheter une tv LG 55LB650V au mois de septembre 2014 ..tres belle image j’en suis vraiment content. par contre l’aplication LG store non active!! et pas d’application skype non plus ..normal ou pas ?? merci pour votre reponse . j.pierre

Alix
le 3 octobre 2014
à 9:48

Bonjour Pepeye,
Avez-vous mis à jour votre téléviseur ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à le faire afin de l’activer dans le LG Store et pouvoir enfin le télécharger.
Bonne journée

eric
le 3 octobre 2014
à 7:42

Bonjour, pouvez me dire si la magic remote AN-MR500 est compatible avec la smart tv 60LN575S-ZE?
Cordialement.

Alix
le 7 octobre 2014
à 9:28

Bonjour Eric,
Non, la MR500 n’est pas compatible avec votre TV mais uniquement avec les TV de série LB.
Pour votre TV, la télécommande qui convient est la MR400.
Bonne journée

chris
le 6 octobre 2014
à 7:50

bonjour j ai acquis une tv lg 47lb650v et je voudrais savoir quelle es la reference de la magic remote que je dois acheter pour ce modele merci d avance -

Alix
le 7 octobre 2014
à 9:29

Bonjour Chris,
Pour votre TV, la Magic Remote qui convient est la MR500.
Bonne journée

Thibaut
le 13 octobre 2014
à 11:20

Bonjour,
Je viens d’acheter une tv LG47LB700 avec la Magic motion remote control que j’essayais de paramétrer avec la Bbox sensation fibre de chez bouygues.
Impossible cependant de les synchroniser. Le constructeur de la Bbox est samsung, j’ai essayé les quelques 20 configurations en vain.
Existe t-il une configuration qui permet de contrôler la bbox avec la Magic Remote?
Merci d’avance!

Alix
le 20 octobre 2014
à 1:57

Bonjour Thibaut,
Votre box est connectée en HDMI ? Le contrôle CEC est activé sur votre box ?

Thibaut
le 30 octobre 2014
à 6:38

Bonjour Alix,
Oui ma TV est connectée avec la box en HDMI avec le cable fourni par Bouygues et j’ai parcouru le menu paramètre de la box mais il n’y a aucun réglage concernant le CEC!

Cordialement,
Thibaut

Alix
le 26 novembre 2014
à 11:12

Nous vous invitons à prendre contact directement avec le SAV de votre produit.
Bonne journée

Gus
le 15 octobre 2014
à 5:15

Bonjour,
Je viens d’acheter une TV LED LG47LB65OV SMART TV
Pourriez vous je vous prie, m’indiquer le modèle de télécommande MAGIC REMOTE compatible que je peux acheter.
Etant équiper du décodeur TV UHD 90 SLIM orange ( TV par satellite et internet ADSL ) est ce que ce décodeur sera pris en charge par la MAGIC REMOTE.
Merci.

Alix
le 3 novembre 2014
à 11:00

Bonjour Gus,
Pourriez-vous vérifier le modèle de votre téléviseur s’il vous plait ?
Bonne semaine

walid
le 18 octobre 2014
à 10:24

je voudrai bien savoir s’il vous plait si la télé 42LB580V est compatible avec la magic remote, car j’en ai acheté une et je n’arrive pas à l’associer avec la télé , merci

Alix
le 28 octobre 2014
à 11:03

Bonjour Walid,
La Magic Remote compatible avec ce téléviseur est le modèle An-MR500.
Bonne journée :)

walid
le 30 octobre 2014
à 9:04

dommage celle que j’ai acheté est la an-MR400 :(

asia74
le 22 octobre 2014
à 8:40

bonjour je viens acquerir un lg smart tv LG 47LB5800 et j’ai commander la telecommande LG_AN-MR500 est elle compatible avec ma tv ?
merci,

Alix
le 3 novembre 2014
à 10:58

Bonjour Asia74,
Cette télécommande est effectivement compatible avec votre téléviseur.
Bonne journée !

Eric
le 23 octobre 2014
à 1:47

Bonjour,

J’ai une 55LB670V et une télécommande AN-MR500.
Je voulais dire qu’il est possible de faire une capture d’écran avec cette télécommande.
En effet, je l’ai fait sans le faire exprès et j’ai appelle le service SAV, par tchat, ne sachant pas comment j’avais réussi cela et la personne m’a dit que cela était impossible et qu’aucune télé de chez LG ne le faisait ???
Comme je ne bois pas et que j’ai bien vu le message sur la télé « capture d’écran réussie » et que j’ai visionne l’image, j’ai cherche longtemps…
En fait, il suffit de faire apparaitre le petit boitier (les chiffres) en bas a droite ou a gauche et de cliquer sur l’icone la plus a droite, représentant une petite télé avec un carre dedans.
J’espère qu’ils ne changeront pas cette possibilité, car cela plait a mes Petits Enfants les images fixes en 3D et celle de leurs dessins animes !
La personne au tchat doit apprendre mieux le matériel !
Pourriez-vous, s’il vous plait, me dire quel genre de casque je peux mettre sur cet télé, car le mien, un sans fil, ne fonctionne pas alors qu’il marchai sur mon autre télé ?

Cordialement.

Alix
le 3 novembre 2014
à 12:56

Bonjour Eric,
Ce téléviseur se connecte en Bluetooth avec d’autres périphériques comme sortie son.
Pour ce faire, mettez votre casque en mode appairage, puis allez dans Menu/Son/Sortie son/Synchronisation sans fil.
Bonne journée à vous :)

Eric
le 6 novembre 2014
à 5:34

La 55LB670V n’a pas de connexion Bluetooth…
Je ne comprends pas votre réponse ?
Cordialement

Alix
le 25 novembre 2014
à 4:11

Votre tv est bien compatible Bluetooth, il vous faut juste un doogle.

yann
le 1 novembre 2014
à 1:43

bonjour,
j’ai un modèle 42lm 649 S qu’elle est le modèle de télécommande magic est il compatible? merci

Alix
le 26 novembre 2014
à 10:48

Bonjour Yann,
Si votre référence est bonne, cette tv n’est pas compatible avec une télécommande magic.
Bonne journée

Kari
le 6 novembre 2014
à 1:08

Bonjour,
J’ai une LG 47LA6408 et j’aimerais savoir quel model de télécommande magic dois-je acheté ? et aussi si il faut obligatoirement le récepteur USB (Quelqu’un m’en a proposé une mais sans le récepteur USB c’est la AN-MR400 ), est-ce important ???
Merci d’avance pour votre réponse.

Alix
le 25 novembre 2014
à 4:09

Bonjour Kari,
Nous vous conseillons la télécommande Magic Remote AN-MR400 et vous invitons à faire un test sans mais il est possible que celui-ci soit utile.
Bonne journée

Karim
le 10 novembre 2014
à 12:09

Bonjour, j’ai un téléviseur LG 42LA620S – ZA
Aurais-je besoin du dongle pour faire fonctionner la télécommande AN-MR400 ?
Sinon, le dongle est-il fourni avec la télécommande si j’en commande une ?
Mille mercis pour votre réponse.

Alexis74
le 12 novembre 2014
à 10:10

Bonjour,
j’ai un téléviseur TV LG 55LA9709 UHD 3D achat du 6 octobre 2014 la mise a jour du téléviseur et faite .je dispose d’une Freebox Révolution. J’ai la télécommande Magic RemoteAN-MR500. Malheureusement, celle-ci fonctionne parfaitement avec le téléviseur mais ne parviens pas à commander la Freebox et le meuble home cinéma Sony RHT-G950.Seul le lecteur Blu-ray de chez Sony fonctionne avec télécommande Magic Remote . Y a t-il (j’espère) une solution ? merci cordialement.

Ikk
le 15 novembre 2014
à 8:34

Bonjour,

Je n’arrive pas à faire marcher ma Bbox sensation avce la télécommande de ma télévision… Il s’agit d’une LG 32LB650V SMART 3D

Il y a t’il une astuce que je ne maitrise pas?

Merci

Momo
le 16 novembre 2014
à 2:27

Bonjour
Ma télécommande magic motion AN-MR 200 ne marchait plus, seul le bouton marche arrêt fonctionnait. Je l’ai reboot maintenant toutes les touches fonctionnent sauf la touche « ok ». Quand j appui dessus elle veut enregistrer la télécommande à la TV mais au final le message « échecs de l enregistrement » apparait.
J espère que vous pourrez m’aider, merci d ‘avance pour votre réponse.

Lulu
le 19 novembre 2014
à 6:44

bonjour,
Je cherche désespérément une coque de protection (caoutchouc ou autre) adaptable sur une télécommande Magic Remote… Est-ce que ça existe ?
Merci

Alix
le 18 février 2015
à 1:58

Bonjour Lulu,
Il n’y a pas de coque de protection pour ce genre de télécommande.
Bonne journée

Bollo
le 25 novembre 2014
à 5:54

Bonjour,
J’ai acheté il y a quelque temps, une TV LG32LN577S et je souhaiterais maintenant acheter la télécommande Magic Remote AN-MR400 .
Ma question: où acheter cette télécommande ? ( quel magasin sur la France ) ou directement chez LG ?
Merci pour votre aide
Cdt.

Saduva
le 30 novembre 2014
à 2:08

Bonjour
J’ai acheté la télécommande MR500 pour ma télé LG 47LB650V mais elle n’est pas compatible avec ma Freebox révolution V6, car la Freebox fonctionne avec un code wifi et la Tele LG avec un code infrarouge.
Je voulais tout faire fonctionner avec une seule télécommande : la TV LG 47LB650V, le Home Cinema LG et la Freebox V6.
Pouvez-vous me dire si en achetant le dungle « infrarouge Récepteur infrarouge IR605Q » il sera reconnu par ma télécommande MR500.
J’ai vu sur internet qu’en ajoutant ce dungle on pouvait régler le problème de la comptabilité de la Freebox V6 et de la télécommande MR500.
Merci de votre réponse.

Cordialement

Alix
le 22 janvier 2015
à 12:35

Bonjour Saduva,
La magic remote interagie en envoyant un signal radio fréquence (et non infrarouge) au téléviseur qui enverra le signal via la connexion HDMI avec la fonction Simplink du téléviseur.
Cette fonction se trouve dans Menu > Général > Simplink.
Il faut bien vérifier que cette fonction est activée, par contre cela fonctionnera uniquement sous réserve de compatibilité.
Bonne journée.

Pet1Cable
le 1 décembre 2014
à 9:06

Bonsoir, j’ai fais l’acquisition d’un merveilleux 55LA691S, et je recherche les « Discrete Codes » … Savez de quoi s’agit il? Et auriez vous une piste ? Merci :)

Alix
le 20 janvier 2015
à 6:19

Bonjour Pet1Cable,
« Discrete code » peut concerner plusieurs choses, vous avez par exemple le « Discrete Infrared Hex Codes ».
Pour quel type d’utilisation en avez-vous besoin?

adil60
le 2 décembre 2014
à 10:48

Bonjour
je ne trouve plus le récepteur « VU plus » dans la liste des récepteurs numériques qu’on peut télécommander avec la magic contrôle.

Alix
le 22 janvier 2015
à 12:38

Bonjour adil60,
Quel est le modèle de votre téléviseur et quelle version logicielle y est installée ?

jean luc
le 3 décembre 2014
à 8:45

Bonjour je possede un televiseur LG 42 LA 620 et une telecommande AN MR 400 G et je n arrive pas a l enregistrer sur mon televiseur , marche arret defilement des chaines son, fonctionnent mais pas le reste j ai enleve les piles remise appuyer sur les 2 touches pendant 5 secondes mais cela ne fonctionne pas merci de m aider

Alix
le 22 janvier 2015
à 12:40

Bonjour Jean Luc,
Nous vous informons que sur ce téléviseur le récepteur de la magic remote est en option, il vous faudra un dongle pour que cela fonctionne.
Bonne journée.

jojo
le 6 décembre 2014
à 9:54

bonjour mathieu
j’ai une LG 55LA620 et j’aimerais savoir si la télécommande AN-MR400 est compatible
de plus on m’a dit qu’il me fallait un module USB dongle si oui ou me le procurer pour la marque de mon téléviseur
merci d’avance pour votre réponse

Alix
le 22 janvier 2015
à 12:58

Bonjour,
La télécommande compatible est bien la AN-MR400, et il vous faut effectivement un dongle.

Si vous n’avez pas déjà acheté la magic remote, il existe des packs contenant la télécommande et le dongle. Si non, vous pouvez entrer en contact avec le magasin où vous avez eu le téléviseur.

Bonne journée.

yann824
le 6 décembre 2014
à 10:53

bonjour, je possede un tv LG 42 LS 570 S-ZB ,puis je utiliser la telecommande magique an-mr400 ou 500;ou mieux si evolution il y a eu. merci de votre reponse

Alix
le 22 janvier 2015
à 1:21

Bonjour Yann824,
Votre téléviseur ne peut pas utiliser ces télécommandes.
Bonne journée.

bollo
le 6 décembre 2014
à 12:25

Bonjour,
Je possède une TV LG 32 LN577S connectée via une Box SFR .
J’ai également un portable connecté via la Box.
Je peux actuellement via le WIFI, regarder lire et entendre, des photos, video ou audio qui sont sur mon ordi.
Ma question : est-ce que je pourrais retransmettre sur ma TV en direct, la visualisation de mon écran PC, lorsque j’utilise Skype ?
Merci d’avance pour vos infos et votre aide.
Cdt.

Alix
le 22 janvier 2015
à 1:25

Bonjour Bollo,
Vous avez la possibilité de le faire sous certaines réserves.
Pour que cela fonctionne il vous faut absolument un processeur intel Compatible Wi-Di.
Bonne journée.

younes256
le 13 décembre 2014
à 9:48

Bonjour,

J’ai acheter aujourd’hui la télécommande magic remote AN-MR500 je c pas comment la configurer avec ma tv lg 32lb580 pouvait vous m’aide svp ?

Alix
le 23 janvier 2015
à 5:43

Bonjour,
Il vous suffit d’appuyer sur le bouton « ok ».
Bonne journée.

florian
le 20 décembre 2014
à 7:09

Bonjour moi j’ai un 65ub950v j’ai une bbox sensations j’ai réussi à configurer la magic remote mai je doi être à mois de 50cm de la bbox pour changer de chaîne pk? Car la bbox la télécommande et radio fréquence et infra rouge elle fai les deux et avec la remote jarive à monter le son de mon home cinéma ki et dans tiroirs fermer et cela marche je comprends pas et je n’arrive pas à dessiner par exemple le numéro de la chaîne sur tu avec la magic remote alors que cela et possible merci

Alix
le 23 janvier 2015
à 4:55

Bonjour Florian,
Vous ne commandez pas directement la box, vous envoyez le signal au téléviseur qui le retransmet à la box via le câble HDMI. De plus, cette fonction ne permet que d’utiliser les fonctions primaires de la télécommande, soit : changer de chaîne avec Programme + et Programme -, le volume et Power.
Bonne journée.

jerome
le 20 décembre 2014
à 11:42

bonsoir je viens d acheter un lg 55 ub820v et la telecommande magic ne trouve pas mon decodeur tv evolution sfr et donc ne le pilote pas .merci

Alix
le 23 janvier 2015
à 4:53

Bonjour Jerome,
La fonction SIMPLINK est bien activée ? La box est connecté en HDMI ?
La fonction SIMPLINK se trouve dans Menu > Général.

pascal
le 22 décembre 2014
à 12:22

bonsoir, nous venons d’acheter une LG 55LA620S
Dans le mode d’emploi, il est marqué que la magic remote compatible est la AN-MR400, mais sur plusieurs sites , je tombe sur la AN-MR500 et à la fnac, un vendeur nous a montré son fonctionnement et a dit qu’ elle allait avec notre téléviseur
laquelle faut il acheter ?
merci par avance
cordialement

Alix
le 23 janvier 2015
à 4:06

Bonjour Pascal,
La télécommande compatible avec votre téléviseur est bien la AN-MR400 mais une mise à jour a été développée pour que la AN-MR500 soit compatible avec, il vous faut donc également être à jour.
Bonne journée.

Carew91
le 26 décembre 2014
à 12:51

Bonjour
Je possède un ecran 55la620s et je viens d’acheter une barre de son lg nb3540 et je voulais savoir si je peut la connectée sans fil ou suis je obligé de passer par la prise optique?
Ou existe t’il un d’ongle ?
Merci

Alix
le 28 janvier 2015
à 2:31

Bonjour Carew91,
La fonction Bluetooth est en option sur votre téléviseur il faudra ajouter un dongle.
Bon après-midi.

Pascal
le 27 décembre 2014
à 2:38

Bonjour, la télécommande de ma smart tv lg 32ln577s m’a lâcher je voudrais acheter la magic remote (lg an-mr400) mais avant j’aimerais savoir si je pourrais l’utiliser pour changer les chaînes de canalsat avec et de ce fait n’avoir qu’une télécommande pour tout faire (gérer la tv plus le décodeur canalsat).
Par avance merci.

Alix
le 28 janvier 2015
à 2:21

Bonjour Pascal,
La magic remote permet bien de contrôler d’autres périphériques via le port HDMI, cependant tous les produits ne peuvent être contrôlés par ce biais, tout dépend du périphérique et du constructeur de ce produit.
Bonne journée.

anemon
le 28 décembre 2014
à 4:55

Bonjour j ai une tele 55 ln 575 s et je n voudrai metrre barre de son sans fil ce possible merci

Alix
le 28 janvier 2015
à 2:16

Bonjour,
Oui c’est possible mais il faut ajouter un dongle au téléviseur.
Bonne journée.

apneistebzh
le 31 décembre 2014
à 5:22

Bonjour,
je viens tout juste d acheter un televiseur LG utla HD 123 cm fournit avec la télécommande universel remote magic
par contre je n arrive pas a controler ma freebox, meme en activant HDMI CEC sur le free playeur pourtant la télécommande me propose le prestataire freebox dans les options
Il y a t il un moyen de remedier a cela ?

merci d avance

ELISE16089
le 8 janvier 2015
à 10:47

Bonjour,
Je rencontre un problème d’appairage entre la Magic Remote AN-MR400 (neuve) et la TV 42LA620S-ZA (modele d’expo darty). Après plusieurs essais appuis sur back et smart simultanement, en appuyant sur Molette OK (3s, 10s, etc…), après avoir allumé la TV ou TV en route depuis plus de 10s ou 20s ! J’ai lu tous les posts de cette page concernant ma tv et je n’y arrive pas. Le message de la TV est d’enregistrer la magic ! Seuls les commandes de base fonctionnent (Volume, allumage tv, back, les flèches, mais il manque le ok et le pointeur !) J’ai tenté aussi par les parametres et la tv ne me propose pas de selectionner mon pointeur, qui dans la fenetre apparait en gris clair et non en noir comme les autres possibilités.
La Mise à jour logiciel a ete faite au 1er démarrage de la TV. Auriez-vous une solution, que ce soit sur la télécommande ou option/réglage sur la TV?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement, Elise

Alix
le 27 janvier 2015
à 5:15

Bonjour Elise16089,
Il vous manque un dongle pour faire fonctionner pleinement la magic remote.
Bonne journée.

Momo28
le 14 janvier 2015
à 9:15

bsoir sur une lg 49ub850v sur quel port hdmi brancher ma freebox pour que cela fonctionne avec ma remote contrôle et sur quel port brancher ma Playstation4 svp

Alix
le 28 janvier 2015
à 11:33

Bonjour Momo28,
Pour la box ce sera sur le port HDMI numéro 2, et votre console de jeu où vous le souhaitez.
Cependant le contrôle via la magic remote fonctionne sous réserve de compatibilité.
Bonne journée.

manu
le 18 janvier 2015
à 6:39

bonjour,
j’ai acheter une TV LG 55UB850V qui était en panne les livreurs m’en on installés une autre mais il semble qu’ils m’on laissé la télécommande du téléviseur en panne.
résultat sur la magic remote control ne fonctionne que le bouton marche/arrêt. y a t’il une manipulation pour qu’elle fonctionne ou dois-je appeler le SAV ?

Alix
le 4 février 2015
à 4:33

Bonjour Manu,
Nous vous invitons à contacter directement le service client par téléphone au 32 20 (dites LG).
Bonne journée.

ledledrons
le 19 janvier 2015
à 2:03

Je rencontre un problème d’appairage entre la Magic Remote AN-MR500 (neuve) et la TV 47LB5800. Après plusieurs essais appuis sur back et smart simultanement, en appuyant sur Molette OK (3s, 10s, etc…), après avoir allumé la TV ou TV en route depuis plus de 10s ou 20s ! J’ai lu tous les posts de cette page concernant ma tv et je n’y arrive pas. Le message de la TV est d’enregistrer la magic ! Seuls les commandes de base fonctionnent (Volume, allumage tv, back, les flèches, mais il manque le ok et le pointeur !) J’ai tenté aussi par les parametres et la tv ne me propose pas de selectionner mon pointeur, qui dans la fenetre apparait en gris clair et non en noir comme les autres possibilités. Dois-je oblibatoirement acquérir le donge LG AN WF500 ?
merci de votre réponse

Alix
le 4 février 2015
à 4:29

Bonjour,
Nous vous invitons à contacter directement le service client par téléphone afin d’effectuer quelques tests.
Bonne journée.

mathey
le 20 janvier 2015
à 5:01

cette telecommande permet-elle l’utilisation de code discret type hdmi1 dlna off on …pour une tv LG 55lm615s

Alix
le 4 février 2015
à 2:30

Bonjour Mathey,
Le discret code est utilisé uniquement sur les modèles professionnels.
Bonne journée.

mathey
le 12 février 2015
à 2:01

alors quels sont ces modèles et ou peut-on se les procurer

mathey
le 12 février 2015
à 2:09

je cherche a intégrer ces commandes dans un home-cinéma une multitudes de ces codes sont disponibles dans un document « EXTERNAL CONTROL DEVICE SETUP » disponibles sur le net sauf pour ma tv 55lm615s

mathey
le 26 mai 2015
à 2:26

J’ai la réponse de logitech à partir de l’Harmony 650 Remote leurs télécommandes connaissent les codes discrets de ma TV LG 55LM615s MERCI LG

JP91
le 26 janvier 2015
à 5:30

Bonjour
Je rencontre un problème entre la Magic Remote et ma TV LG 55EC930. Environ 1 fois par jour, souvent à la mise sous tension, la TV affiche un message d’échec de mise à jour de la Magic Remote, et une question « voulez vous réessayer Oui / Non ». La Magic Remote est alors bloquée, et il faut enlever les piles pour la relancer, ne serait ce que pour pouvoir cliquer sur « Non ».
Deux précisions : la TV est bien connectée sur Internet, et la Magic Remote est bien appairée avec la TV. Le fait de la ré-appairer ne change rien au problème.
Auriez vous une solution, svp ?
Cordialement
JP91

Alix
le 4 février 2015
à 4:53

Bonjour JP91,
Quel est le modèle, numéro de série et version logicielle de votre téléviseur ?

manou
le 29 janvier 2015
à 10:58

je viens d’acheter le lg smart 47LB5800 et la magic remote AN-MR500 quand j’essaie d’enregistrer celle ci rien n’apparait sur l’ecran pourtant je fais la manip requise j’ai les fonctions de base mais le ok ne marche pas me faut il un dongle (c’st quoi un dongle) si oui ou me le procurer quelle référence et ou cela se branche t-il mon opérateur est orange merci de votre réponse

Alix
le 5 février 2015
à 12:53

Bonjour Manou,
Dans votre cas il est inutile d’utiliser un dongle (clé wifi/Bluetooth) vu que c’est intégré. Quel est le numéro de série et la version logicielle de votre téléviseur ?

kiki 971
le 5 février 2015
à 11:29

lors d’un message affiché sur mon écran de téléviseur LG j’ai appuyé malencontreusement sur la mauvaise touche de la magic remote et celle-ci s’est désinitialisée, je n’arrive pas à la réinitialiser que ce soit en appuyant sur les touches ou en utilisant le menu de la télécommande classique.
Que faire, quelle est la manip à effectuer ? Merci par avance de votre réponse.

Alix
le 10 février 2015
à 4:32

Bonjour Kiki971,
Quel est le modèle de votre téléviseur ?

Neferis
le 5 février 2015
à 6:06

j’ai acheté récemment une lg ec 930v et j’ai donc eu une magic remote avec :)

Si globalement, je la trouve réussie, j’ai quand même deux soucis avec :
1/ Effectivement, la compatibilité avec la freebox revolution se limite à allumer/éteindre chez moi. Rien d’autre ne fonctionne
2/ après un certain temps (30 mn à vue de nez) quand je reprends la magic remote en main, systématiquement, j’ai une erreur de mise à jour sur la tv. la magic remote ne répond plus et je ne peux que retirer les piles et les remettre pour qu’elle fonctionne à nouveau (je précise, la TV est correctement connecté au réseau et à internet, puisque le navigateur et netflix fonctionnent). Quelqu’un a-t-il un truc ou une astuce pour forcer cette mise à jour (la seule réponse du SAV c’est : « envoyer votre télécommande, elle est défectueuse », mais si je pouvais éviter d’avoir à faire cette démarche…)

Alix
le 10 février 2015
à 4:31

Bonjour Neferis,
Les fonctions de contrôle restent limitées aux fonctions de contrôle sur votre box.
Pour l’erreur de mise à jour, un correctif arrivera sous peu.
Bonne soirée

Neferis
le 16 février 2015
à 2:59

Je confirme, une mise à jour a eu lieu, et par la suite, la mise à jour de la magic remote s’est faite normalement.

Merci pour l’info Alix

Thierry_oise
le 11 février 2015
à 10:09

Bonjour
J’ai achète une LG 55LA965v en juin 2014 et j’ai cassé la magic remote control (elle est grise)
Quelle est la référence que je dois prendre car si je regarde celle AN-MR400 déjà elle est noire et en plus la documentation dit que c’est pas pour les TV de serie 9
Est ce vrai et si oui quelle est la référence exacte que je dois commander
Merci par avance pour votre réponse

Alix
le 13 février 2015
à 2:34

Bonjour Thierry_oise,
Il s’agit bien de la AN-MR400, la couleur n’est qu’une différence d’aspect, pas de compatibilité.
Bonne journée ;-)

alex
le 19 février 2015
à 10:43

bonjour
j’ai une tv lg 55la620s et je n’arrive pas a connecter la magic Control.
je suis la procédure j’appuie sur ok(molette) mais rien se passe ?
comment faire?
merci

Alix
le 24 février 2015
à 1:31

Bonjour Alex,
La connexion entre la Magic Remote (MR400) et votre téléviseur nécessite un dongle USB afin que les deux appareils se connectent ensemble.
Le dongle USB doit être fourni avec la télécommande, si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur.
Bonne journée

kitof
le 26 février 2015
à 6:10

bonjour je vient d ‘acheter un tv lg 55lb670v avec la magic remote mais je n ai pas de menu universel j’aimerais contrôler mon décodeur avec mais je ne n’ai même le menu pour dire quelle appareil ses

Alix
le 4 mars 2015
à 12:37

Bonjour Kitof,
Avez-vous activé le simplink sur votre tv ? Vérifiez aussi que les câbles HDMI que vous utilisez soient bien en 1.4.

mathey
le 6 mars 2015
à 12:51

J’ai la réponse de logitech à partir de l’Harmony 650 Remote leurs télécommandes connaissent les codes discrets de ma TV LG 55LM615s MERCI LG

Toma
le 17 mars 2015
à 1:23

Bonjour à tous. Désolé mais j’ai pas lu toutes les messages car il se peut que ma réponse se trouve parmi ses massages la. Je vien de acquérir une télé LG 47LB650V-A ( d’après la facture). Je voudrais, en fait, savoir quelle(s) de(s) MAGIC REMOTE dois-je acheter pour ma télé et qui peux remplacer a la fois la telecommande de ma FREEBOX RÉVOLUTION . Merci d’avance

Alix
le 18 mars 2015
à 2:39

Bonjour Toma,
Vous pouvez prendre la Télécommande Magic Remote AN-MR500, par contre elle ne fonctionnera pas avec votre box.
Bonne journée

amina1985
le 22 mars 2015
à 8:33

Bonjour, j’aimerais savoir s’il est possible de changer la qualité d’image. Quand je regarde un film, on dirait que celui-ci a été tourné en vrai (comme les reportages, images en direct), moi je préférerais la qualité que je regarde d’habitude. Je ne sais pas si je me fais comprendre. Si vous savez de quoi je parle, je vous prie de m’aider. Merci d’avance pour votre réponse.

Alix
le 25 mars 2015
à 3:15

Bonjour Amina1985,
Vous pouvez configurer l’image en allant dans :
Menu > Images
Bonne journée

andrefromparis
le 25 mars 2015
à 8:58

j ai acheter une camera av 500 pour mon televiseur uhd ma camera ne contrôle pas la télé lg que dois je faire ?

Alix
le 26 mars 2015
à 2:51

Bonjour Andrefromparis,
Pouvez-vous, s’il vous plait, nous donner plus de précisions quant à votre demande ?

Ludo
le 25 mars 2015
à 5:27

Bonjour,
J’ai récemment acheté une 49UB830V. Je me faisais une joie d’utiliser la « Magic Remote » pour controller ma TV et ma freebox Revolution. Mais j’ai vite déchanté! Ca ne marche pas!
Personne arrive à faire marcher correctement l’HDMI CEC entre une TV LG et une freebox!
Et d’après tous les commentaires sur divers sites, le problème vient bien de LG!
« SimplyLink »: il y a bien que le nom qui soit simple…
Ce problème ne date pourtant pas d’hier!
Ca serait bien de faire un correctif Mr LG.
J’en reviens presque à regretter mon achat!

Alix
le 1 avril 2015
à 3:38

Bonjour Ludo,
Nous vous invitons à vérifier votre câble HDMI, notamment vérifier si celui-ci est bien compatible CEC et vérifier que sur la TV et votre box ses paramètres sont bien actifs également.
En vous souhaitant une bonne journée

Riehl
le 26 mars 2015
à 9:29

Bonjour.quelle magique remote faut il pour ma tv lg 60 la 620 s?

Alix
le 1 avril 2015
à 3:41

Bonjour Riehl,
Votre produit est compatible avec la Télécommande Magic Remote AN-MR400.
Bonne journée

manu
le 28 mars 2015
à 2:48

Bonjour
Le téléviseur LG modèle 42LA640S-ZA est-il compatible avec la télécommande MAGIC REMOTE AN-MR500? Je n’arrive pas à l’enregistrer.
Merci

Alix
le 30 mars 2015
à 3:35

Bonjour,
Le modèle compatible est le AN-VC400.
Bonne journée

Tristan
le 1 avril 2015
à 12:14

Bonjour,
J’ai une TV LG42LA640S-ZA, Software 04.26.05, SDK : 03.05
Après lecture des forums, j’ai commandé une magic remote AN-MR500 que je ne suis pas arrivé à faire fonctionner. Je l’ai renvoyée et remplacée par une AN-MR400G que je n’arrive pas non plus à associer à ma TV.
Mes questions :
Ces télécommandes sont livrées sans dongle, celui-ci est-il nécessaire pour mon modèle de TV ?
Si un dongle est nécessaire pour ma TV, est-ce que le modèle AN-MR500 aurait fonctionné avec dongle ?
Y’a t’il un autre modèle de AN-MR qui pourrait fonctionner sans dongle sur ma 42LA640S-ZA ?
Merci d’avance

Alix
le 2 avril 2015
à 2:42

Bonjour Tristan,
Effectivement vous avez besoin d’un dongle pour votre télécommande AN-MR400. Il existe deux versions boite (avec et sans dongle) je vous invite a voir avec votre revendeur pour avoir le bon kit :)
Bonne journée

tristan
le 2 avril 2015
à 10:47

bonsoir Alix, merci pour cette reponse.
derniere precision : la an-mr500 existe t’elle avec dongle et si oui fonctionnerait-elle avec ma tv ?
merci

Alix
le 10 avril 2015
à 2:51

Bonjour,
Le téléviseur doit en premier lieu être à jour pour faire fonctionner la LG AN-MR500. En ce qui concerne le dongle si besoin il vous faudra le AN-WF500, il suffit de le brancher et d’appuyer sur OK au niveau de la télécommande.
Bonne journée

zcaldeira
le 9 avril 2015
à 12:57

bon journé
Je me demande si je ai besoin dongle usb wifi et ne importe quelle marque travaille avec Magig distance AN- MR400 .
Toutes les fonctions de base fonctionnent à moins que la molette de la souris parce que je ne peux pas enregistrer la télécommande magique.
Ma TV est un 42LA620S 2013 .
Je suis du Portugal
Merci Vou

Alix
le 10 avril 2015
à 5:29

Bonjour Zcaldeira,
Il vous faut effectivement un dongle pour le modèle AN-WF400.
Bonne soirée

valseb
le 27 avril 2015
à 9:36

Bonjour ,je possède la LG 55LA965V , la molette de la magic remote vendu avec l’appareil tourne dans le vide depuis quelques jours , je voudrais en racheter une ,ce modèle serait t’il donc compatible a 100% avec mon téléviseur ?? merci d’avance

Alix
le 30 avril 2015
à 2:32

Bonjour Valseb,
Nous vous informons que le modèle compatible est la AN-MR400.
En vous souhaitant une bonne journée ;-)

adelinesly
le 27 avril 2015
à 10:54

Bonjour,

Quelle télécommande peut s’adapter sur notre télévision LG 55LA860V s’il vous plaît ?
Merci

Joseph
le 18 mai 2015
à 8:49

Bonjour,
J’ai un téléviseur LG 32LB5800 et vient d’acquérir une magic remote AN-MR500 théoriquement compatible.
Je rencontre le même problème qu’évoqué par d’autres précédemment avec ces 2 appareils, à savoir l’impossibilité de les appairer… malgré de nombreuses tentatives, réinitialisations, etc.
En cherchant une solution sur internet, je découvre sur le site lg US la mention de compatibilité suivante : « LB6190, LB6100, LB5800 (Requires the AN-WF500 Wi-Fi Dongle/Bluetooth Receiver for the Magic Remote to operate) »
Ceci me parait surprenant qu’il faille rajouter un dongle wifi à un téléviseur wifi… et si c’est bien le cas, j’aurai préféré le savoir avant d’acheter cette télécommande pour l’instant inutile.
Pouvez vous me confirmer ce point, ou m’indiquer comment résoudre ce problème d’appairage ?
Vous en remerciant par avance,
Sincères salutations.

Alix
le 20 mai 2015
à 4:24

Bonjour,
Votre télécommande est bien compatible, mais pour cela vous avez besoin d’un dongle Bluetooth AN-WF500 .
Bonne journée

Margarthur
le 1 juin 2015
à 6:42

Bonjour,

Pourriez vous me dire si la télécommande Magic Remote AN-MR400 est compatible avec le modèle 47L660S ZA 21

Merci à vous

Alix
le 3 juin 2015
à 5:44

Bonjour,
Il manque une information dans votre modèle, pouvez-vous m’indiquer le modèle exact de votre TV ?

Jeanmarc
le 1 juin 2015
à 8:42

Bonjour
Je n’arrive pas a enregistrer la telecommande magic remote AN-MR400G a ma tv lg 55LN575S-ZE.elle allume la tv,change de chaîne ..Je n’arrive pas a la réinitialiser non plus.est elle compatible?
Merci de votre réponse
Cordialement

Alix
le 3 juin 2015
à 5:47

Bonjour,
Pour cela vous avez besoin d’une AN-MR400G avec son dongle qui se trouve dans la boite. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à voir avec votre revendeur le moyen de vous procurer ce dongle.
Bonne journée

bea
le 11 juin 2015
à 1:50

bonjour

j’ai un souci avec ma télécommande LG remote AN-MR400 le bouton OK ne fonction pas
quand j’appuis dessus le bouton marche arrêt s’allume pendant 10sec le model de télé c’est la 47LB5800

pouvez vous me dire si cela est normal? je viens tout juste de la recevoir et tout fonctionne sauf le bouton OK

dans l’attente de votre réponse

bien cordialement

Béa
le 14 juin 2015
à 9:46

bonjour

Je reviens vers vous car je n’ai pas eu de retour de votre part

Pouvez vous me donner une réponse à mon problème

Dans l’attente de votre réponse

Cordialement

Alix
le 15 juin 2015
à 10:22

Bonjour Béa,
La télécommande compatible avec votre produit est la Télécommande Magic Remote AN-MR500.
Bonne journée

Béa
le 15 juin 2015
à 11:30

Bonjour

Oui effectivement c bien la an-mr500 que j’ai une erreur de frappe lors de ma demande et le bouton ok ne fonctionne toujours pas alors que toute les autre touche fonctionne que dois-je faire

Dans l’attente de votre réponse

Cordialement

Alix
le 19 juin 2015
à 1:33

Bonjour,
Il vous faut le dongle AN-WF500 pour appairer la télécommande.
Bonne journée

Patrick
le 19 juin 2015
à 11:42

Bonjour,

J’ai acquis une TV 55ub950 récemment. J’ai donc la télécommande AN-MR500.
Très agréable, très simple et qui reconnait mes matériels.
Cependant concernant ma BOX SFR, les boutons ok et retour ne sont pas fonctionnels, je suis obligé d’afficher la télécommande sur la TV pour faire ok ou retour.
Y a-t-il une solution ?.
Merci d’avance pour la réponse.
Cordialement

Alix
le 15 juillet 2015
à 6:33

Bonjour Patrick,

Ce genre de contrôle fonctionne sous réserve de compatibilité avec le matériel connecté, votre box ne doit pas être pleinement compatible, l’idéal serait de contacter votre opérateur pour plus de précisions.

Passez une bonne soirée :).

Model
le 25 juin 2015
à 4:50

Bonjour,

Je viens d’acheter une LG 55ec930v avec la magic remote : je souhaite l’utiliser avec ma Freebox mais, malgré la procédure d’installation, cela ne fonctionne pas, je suis obliger d’utiliser la remote de la free pour changer de chaîne, c’est nul !

Auriez vous une solution pour que la magic remote contrôle la télé et la Freebox ? (afin que se soit vraiment magique quoi!!)

Merci pour votre retour.

Alix
le 3 juillet 2015
à 4:57

Bonjour Model,

La Magic Remote ne fonctionne qu’avec les box compatibles. Contactez votre opérateur pour avoir plus de précisions à ce sujet.

Bon week-end :)

pascalb
le 5 juillet 2015
à 8:33

Bonjour,
Je viens d’acheter une LG 50lb650v, quelle est la référence de la magic contrôle svp
Merci

Alix
le 17 juillet 2015
à 2:14

Bonjour PascalB,

Il s’agit de la AN-MR500.

Bonne journée à vous. :)

Akeon
le 10 juillet 2015
à 9:14

Bonjour, D’abord merci pour cette article. Je suis chez Bouygues Telecom j’ai un décodeur télé Sagemcom (sagem je présume) modèle RTI90. Je souhaiterais connaître le n° du Type de télécommande compatible svp? je vois 21 télécommande mais je ne sais pas laquelle correspond au modèle RTI90. Merci!

Alix
le 17 juillet 2015
à 12:18

Bonjour Akeon,
Ce genre de télécommande doit être initialement compatible avec votre téléviseur, quel est le modèle de votre téléviseur?

Bonne journée :)

Zorback
le 11 juillet 2015
à 7:18

Bonjour,
Quel est le modèle de télécommande magic remote compatible avec un téléviseur LG LB63 ?
Merci pour votre réponse

Alix
le 17 juillet 2015
à 12:17

Bonjour Zorback,
Il s’agit de la AN-MR500.
Bonne journée :)

Jérémy
le 24 juillet 2015
à 11:17

bonjour,
j’ai acheté une TV LG 55UB850V-ZD avec la magic remote AN-MR500G, dessus j’ai connecté ma Freebox mini 4k mais je n’arrive pas à lier la télécommande LG avec ma box. pouvez vous m’aider?
Cordialement

Alix
le 26 août 2015
à 6:04

Bonsoir Jérémy,
Cela n’est pas possible. La télécommande de la BOX utilise un signal RF, tout comme la Magic Remote. La Magic Remote ne permet donc pas le contrôle de la box.
Bonne soirée :)

MOU
le 27 juillet 2015
à 6:02

Bonjour MESSAGE URGENT SVP

Je possède la LG 32 LV 3550 donc SMART TV livrée avec les lunettes 3D mais je n’avais pas la télécommande magique

Quel modèle précis de télécommande magique dois-je me procurer ? SVP ?
sur quel site LG la commander ?

Ma box est LiveBox orange : il n’y aura pas de problème ?

MERCI PAR AVANCE DE VOTRE REPONSE RAPIDE

Alix
le 27 août 2015
à 3:29

Bonjour MOU,

Nous sommes désolés pour les délais de réponse anormalement longs.
La télécommande compatible est la Magic Motion Remote Control « AN-MR200″ avec le dongle afin de faire la connexion à votre TV.
Vous pouvez vous procurer la télécommande auprès de fournisseur en accessoires et pièce détachées :
http://www.lg.com/fr/support/parts-accessories

Bonne journée :)

iihdu46
le 31 juillet 2015
à 1:53

Bonjour ,
cela fait plusieurs jour que j’ai un problème avec ma télécommande , je ne peut qu’allumé ou éteindre ma télé …
y a t-il quelque chose a faire ?

Merci d’avance
j’ai cette télécommande : Telecommande Magic Remote MR13 MR13 LG

Alix
le 6 août 2015
à 10:38

Bonjour iihdu46

Si via la télécommande vous ne pouvez allumer la TV, nous vous invitons à faire quelques vérifications au préalable.

Pouvez-vous allumer le téléviseur avec la télécommande classique?
Si cela fonctionne, en effet le dysfonctionnement vient de la Magic Remote et dans ce cas nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur si elle est toujours sous garantie.
Si via la télécommande classique vous n’arrivez pas non plus à allumer la TV il s’agit d’un problème provenant de votre TV, auquel cas nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV.

Bonne journée à vous :)

jerome54
le 3 août 2015
à 12:50

Bonjour,

Ma télécommande magic remote acheter avec mon téléviser ne fonctionne que pour éteindre ou allumé la télé depuis ce matin , les autre fonction allume le voyant infrarouge mais la télé ne réagit pas , avait vous une solution ?

ps: j’ai déja changer les piles , débranché ma télé , sans succès.

Alix
le 6 août 2015
à 11:07

Bonjour,
La Magic Remote était-elle fournie avec le TV ou l’avez vous achetée séparément?
Quel est le modèle de votre TV?

Au vu des éléments indiqués, il faut appairé la télécommande avec le TV.
Pour cela, pointez la télécommande vers le TV et maintenez la touche ‘OK’ (molette), vous verrez alors sur le TV un encart apparaître pour signaler l’enregistrement de la télécommande.
A la suite de cela toutes les touches et le curseur de la Magic Remote apparaîtrons.

Bonne journée :).

Revu
le 4 août 2015
à 7:16

Bonjour, je viens d acheter une tv LG qui fonctionne avec la nouvelle télécommande magic, quand je l allume, l image de la télécommande apparaît pour demander d appuyez sur ok et lorsque je le fait, il ne se passe rien, j ai tout essayer retirer les piles, les remettres éteindre allumer éteindre la tv, rien y fait, je suis désespérer pouvez vous m aider,j ai essayé avec la deuxième télécommande rien ne se passemes amis mon dit que si la télé ne répond pas c est parce-que je n ai pas brancher le câble peritel doter de l antenne sur le mur merci d avance pour votre aide

Alix
le 6 août 2015
à 10:49

Bonjour Revu,

En effet le TV vous demande de synchroniser la Magic Remote avec le TV.
Pour cela vous devez maintenir la touche ‘OK’ pendant 5-10 sec, un encart apparaît sur le TV pour vous indiquer que la synchronisation avec la Magic Remote est en cours.
Il faut attendre que le message indique « enregistrement de la télécommande terminé ».

Bonne journée :)

askal
le 9 août 2015
à 4:25

bonjour,

la AN MR-500 est-elle compatible avec le televiseur LG47LA740S ? Merci

Alix
le 11 août 2015
à 10:23

Bonjour Askal,

Non, pour votre téléviseur vous devez utiliser la AN MR-400.

Bonne journée.

ouioui214
le 22 août 2015
à 9:12

Bonjour,
J’ai une télévision LG 50LA660S avec la magic Remote et je n’arrive pas à piloter la BBOX de Bouygues, ce qui nécessite l’emploi de télécommande
Merci pour la réponse.
Bien cordialement

Alix
le 25 août 2015
à 6:08

Bonsoir Ouioui214,

La télécommande permet uniquement d’augmenter/diminuer le volume de votre box ainsi que de changer les chaines, mais pas de commander la box avec toutes ses fonctions.

Bonne soirée :)

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